Odpowiedzi
Polacy maj± prawo do bezp³atnej opieki medycznej w ramach Pañstwowej S³u¿by Zdrowia (
National Health System) w Wielkiej Brytanii, choæ pobierane s± pewne op³aty za lekarstwa na receptê, leczenie dentystyczne oraz za niektóre us³ugi optyczne.
Dostêp do opieki medycznej umo¿liwia przedstawienie za¶wiadczenia E128 wydawanego osobom, które op³aci³y sk³adki socjalne w Polsce. Za¶wiadczenie E128, które nale¿y uzyskaæ przed wyjazdem z Polski, potwierdza prawo do korzystania ze s³u¿by zdrowia (NHS) w Zjednoczonym Królestwie. Biura NFZ (Narodowego Funduszu Zdrowia) wydaja te za¶wiadczenia w Polsce. Dok³adniejsze informacje dostêpne s± na stronie
www.nfz.gov.pl.
Za¶wiadczenie E128 nie jest wymagane od osób z Polski pracuj±cych w Wielkiej Brytanii, które op³acaj± sk³adki
National Insurance. Maj± one dostêp do opieki zdrowotnej w ramach NHS bez tego za¶wiadczenia. Osoby p³ac±ce podatek dochodowy i sk³adki
National Insurance w Zjednoczonym Królestwie mog± ubiegaæ siê o zasi³ek macierzyñski lub zasi³ek chorobowy je¶li, ze wzglêdów zdrowotnych, nie mog± pracowaæ przez cztery lub wiêcej kolejnych dni. Lokalne biuro podatkowe (
Inland Revenue) w Wielkiej Brytanii udzieli informacji. Wystêpuj±c o te zasi³ki nale¿y podaæ swój numer
National Insurance.
Osoby nie p³ac±ce sk³adek w Zjednoczonym Królestwie powinny, w razie choroby lub ci±¿y, skontaktowaæ siê z lokalnym biurem opieki spo³ecznej (
Social Security) po informacje dotycz±ce zasi³ków pañstwowych.
Aby zarejestrowaæ siê do lekarza pierwszego kontaktu (
General Practitioner) nale¿y udaæ siê do najbli¿szej przychodni (Surgery). Nastêpnie wype³niæ formularz GMS1, który powinien byæ dostêpny w przychodni. Kiedy zostaniemy zaakceptowani jako pacjent, otrzymamy poczt± kartê NHS Medical Card, oraz numer NHS Number, którym od tej pory bêdziemy sie pos³ugiwaæ.
Istnieje mo¿liwo¶æ, ¿e nie zostaniemy przyjêci do wybranego GP – lekarza pierwszego kontaktu, np. ze wzglêdu na brak miejsc, czy zbyt du¿± odleg³o¶æ miêdzy naszym miejscem zamieszkania a wybran± przychodni±. W takim przypadku nale¿y wybraæ kolejnego lekarza w najbli¿szej okolicy.
Lista przychodni znajduje siê na stronie internetowej NHS. Po wpisaniu naszego kodu pocztowego i wybraniu opcji
doctors z rozwijanego menu zobaczymy listê przychodni. W przypadku problemów z rejestracj± nale¿y zwróciæ siê do
Primary Care Trust (PCT). Najbli¿sz± placówkê znajdziemy równie¿ wpisuj±c nasz kod pocztowy na stronie pod adresem
www.nhs.uk/England/AuthoritiesTrusts/Pct/postcodeSearch.aspx.
Je¿eli potrzebujesz t³umacza, powiedz to recepcjonistce podczas uzgadniania terminu. Podaj swój jêzyk i recepcjonistka zamówi osobiste lub telefoniczne us³ugi t³umacza. Zrozumienie dialogu miêdzy Tob± i lekarzem jest nieodzowne do postawienia w³a¶ciwej diagnozy.
Pierwsza wizyta tzw.
check up, polega na tym, ¿e lekarz przeprowadzi z nami wywiad na temat przebytych chorób, chorób rodzinnych. Na tak± wizytê warto wzi±æ ze sob± s³ownik, poniewa¿ lekarz b±d¼ pielêgniarka bêdzie u¿ywaæ specjalistycznych zwrotów medycznych, je¿eli kto¶ nie zna dobrze jêzyka mo¿e przyprowadziæ ze sob± kogo¶ kto mu pomo¿e w porozumieniu siê.
Lekarz pierwszego kontaktu zapewnia opiekê medyczn± w przypadku zachorowañ, ale tak¿e udziela porad w zakresie np. walki z paleniem czy diety. Wykonuje szczepienia i proste zabiegi chirurgiczne. Je¿eli lekarz pierwszego kontaktu uwa¿a, ¿e sytuacja tego wymaga, kieruje pacjenta na badania, leczenie do szpitala, lub zaleca konsultacje z lekarzem specjalist±.
Normalnie mo¿emy oczekiwaæ wizyty z naszym lekarzem pierwszego kontaktu w czasie dwóch dni roboczych od zg³oszenia siê po termin. Na wizytê u pielêgniarki musimy poczekaæ maksymalnie jeden dzieñ roboczy. Istnieje tak¿e mo¿liwo¶æ zamawiania wizyty z wyprzedzeniem. Na wizytê u lekarza najlepiej umawia sie telefonicznie, choæ mo¿na tak¿e zg³osiæ siê osobi¶cie.
Poza godzinami otwarcia przychodni wszyscy lekarze pe³ni± dy¿ury. Pomoc jest udzielana jedynie w nag³ych przypadkach, które nie mog± czekaæ do nastêpnego dnia. Wiêkszo¶æ przychodni posiada automatyczn± informacjê pod jaki numer nale¿y dzwoniæ w takim wypadku. Informacji tej mo¿na te¿ zasiêgn±æ pod numerem NHS Direct 0845 4647.
W nag³ych wypadkach takich jak: utrata przytomno¶ci, du¿a utrata krwi, trudno¶ci z oddychaniem, podejrzenie z³amania ko¶ci, uporczywy ból w klatce piersiowej trwaj±cy 15 lub wiêcej minut, przedawkowanie lekami lub inne zatrucia, ból zêba - nale¿y zadzwoniæ po numer
999 lub
112 (telefon komórkowy) w celu wezwania karetki pogotowia lub zg³osiæ siê do najbli¿szego
Accident and Emergency Departament, czyli najbli¿szej placówki zdrowia obs³uguj±cej wypadki i nagle przypadki.
Poni¿szy link pozwoli wyszukaæ najbli¿szy
Accident and Emergency Departament, wystarczy wpisaæ pe³ny kod pocztowy i po klikniêciu
Go otrzymujemy listê najbli¿szej takiej placówki wraz z telefonem kontaktowym, adresem i map± dojazdu.
www.nhs.uk/England/NoAppointmentNeeded/AccidentEmergencySearch.aspx .
Brytyjska s³u¿ba zdrowia oferuje te¿ pacjentom dzia³aj±c± 24 godziny na dobê pomoc na telefon.
Po drugiej stronie linii siedzi pielêgniarka, która udziela informacji, zachowuj±c ca³kowit± poufno¶æ.
Warto zadzwoniæ na numer NHS Direct, je¶li Ty sam lub kto¶ z Twojej rodziny czuje siê ¼le, a ty nie wiesz, jak nale¿y post±piæ. Po opisaniu symptomów, dowiesz siê, jak udzieliæ pierwszej pomocy i czy konieczna jest wizyta u lekarza. Dla bezpieczeñstwa pacjentów rozmowy s± nagrywane. Po³±czenie kosztuje tyle, co rozmowa lokalna.
Do NHS Direct mo¿na zadzwoniæ o ka¿dej porze dnia i nocy - tel.
0845 46 47.
Dla pacjentów potrzebuj±cych natychmiastowej pomocy stworzono tzw.
Walk-in Clinics, które nie s± objête rejonami i nie istnieje w nich obowi±zek wcze¶niejszego umawiania siê. Decyduj±c siê na tego rodzaju serwis nale¿y zarezerwowaæ sobie ca³y dzieñ, gdy¿ czekanie w poczekalni zajmuje zazwyczaj kilka godzin.
EHIC to Europejska Karta Ubezpieczenia Zdrowotnego, jest dokumentem upowa¿niaj±cym do bezp³atnego (lub czê¶ciowo p³atnego) leczenia podczas wizyty w krajach europejskich. EHIC zapewnia równie¿ kontynuacjê bezp³atnego leczenia w przypadku chorób przewlek³ych.
Posiadanie tej karty zapewnia niezbêdn± opiekê tak¿e dla matek i kobiet ciê¿arnych w momencie, kiedy s± poza granicami Wielkiej Brytanii. Najszybsz± drog± do uzyskania karty jest wype³nienie aplikacji na stronie
www.dh.gov.uk/travellers. Otrzymasz j± w ci±gu siedmiu dni. Aplikowaæ mo¿na tak¿e dzwoni±c pod nr 0845 6062030 (
EHIC Applications). Wtedy kartê dostaniesz w ci±gu 10 dni. Mo¿na równie¿ u¿yc formularzy dostêpnych w urzêdach pocztowych, jednak w tym przypadku czas oczekiwania wyd³u¿a sie do ok. trzech tygodni.
S³owa kluczowe: zdrowie, dentysta, stomatolog, NHS
Aktywny link: Dentysta
Je¶li jeste¶ zarejestrowany ze stomatologi± NHS:
- Mo¿esz zasiêgn±æ informacji o zakresie, jako¶ci i kosztach leczenia i opieki dostêpnych przez NHS;
- Mo¿esz pytaæ o koszty leczenia zanim leczenie zostanie rozpoczête;
- Masz prawo do darmowego zast±pienia lub naprawy(wype³nienie lub koronki) w ci±gu roku od ich za³o¿enia;
- Nie musisz p³aciæ za kontrolne badanie dentystyczne, je¶li jeste¶ poni¿ej 25-tego roku ¿ycia lub powy¿ej 60-tego;
- Musisz jednak chodziæ na badania kontrolne przynajmniej co 15 miesiêcy, je¶li chcesz pozostaæ zarejestrowanym pacjentem.
Je¶li nie jeste¶ zarejestrowany ze stomatologi± NHS, mo¿esz skontaktowaæ siê z NHS Direct pod numer
0845 4647, by:
- Uzyskaæ informacjê jak skontaktowaæ siê ze stomatologi± NHS, lub zajrzyj na stronê ANS Direct Wales: www.nhsdirect.nhs.uk;
- Dowiedzieæ siê, gdzie mo¿esz siê leczyæ w razie nag³ego wypadku.
Dentysta NHS to osoba, która uzgodni³a z lokalnym
Primary Care Trust (PCT) ¶wiadczenie us³ug dentystycznych dla lokalnego spo³eczeñstwa.
Czê¶æ z dentystów prowadzi zarówno praktykê prywatn±, jak i NHS. Ka¿dy z nich jest zobowi±zany do umieszczenia swych materia³ach informacyjnych na bie¿±co detali o us³ugach, jakie oferuj± w ramach NHS, oraz o ich cenach.
Istniej± trzy g³ówne sposoby znalezienia najbli¿szego dentysty. Pierwszy z nich to kontakt z NHS Direct pod numerem
0845 4647, drugi z lokalnym
Primary Care Trust (PCT), oraz trzeci na stronie internetowej
www.nhs.uk/England/Dentists/NearestSearch.aspx.
Istniej± trzy podstawowe rodzaje op³at, które zale¿± od rodzaju leczenia, jakiego potrzebujemy. Przedstawione ceny obrazuj± sytuacje ogólne, i nie ujmuj± przypadków indywidualnych.
Nale¿y pamiêtaæ, ¿e p³acimy tylko raz za ca³o¶æ danej kuracji, nawet je¿eli wymaga ona kilkakrotnych wizyt u dentysty. Je¶li oka¿e siê, ze potrzebujemy dodatkowej kuracji (np. kolejnej plomby) w okresie do dwóch miesiêcy po zakoñczeniu leczenia, us³uga jest darmowa.
Ceny:
| GRUPA | CENA | Rodzaj us³ug |
|---|
| 1 | £15.90 | Przegl±d, diagnoza (w tym prze¶wietlenia), porady |
| 2 | £43.60 | GRUPA 1 + wype³nienia, leczenie kana³owe, usuniêcia |
| 3 | £194 | GRUPA 1 i 2 + korony, protezy, mosty |
Udzielnie pomocy natychmiastowej ³±czy siê z op³at± w wysoko¶ci £15.90.
W przypadku grupy 1 i 2 us³ug ka¿dy dentysta powinien przekazaæ pacjentowi plan kuracji do podpisu. Jest to potwierdzenie, ze leczenie zostanie wykonane w ramach NHS. Je¿eli natomiast decydujemy sie na dodatkowe us³ugi prywatnie, musz± one zostaæ ujête osobno na tym samym druku.
Je¶li zostajemy "odes³ani" przez naszego dentystê do specjalisty w ramach kuracji, nie ponosimy ¿adnych dodatkowych kosztów. Je¿eli natomiast dentysta poprosi nas o kontakt z innym lokalnym dentysta w zwi±zku z leczeniem specjalistycznym w przypadku np. leczenia pod narkoz±, kuracji ortodontycznej, lub wizyty domowej to nale¿y rozumieæ to jako rozpoczêcie nowej kuracji, co ³±czy siê z podwójn± op³at±, dla naszego dentysty i dla specjalisty.
Darmowa opieka dentystyczna obejmuje osoby, które w momencie rozpoczêcia leczenia:
- S± poni¿ej 18 roku ¿ycia;
- Maj± 18 lat, ale nadal ucz± siê w pe³nym wymiarze godzin;
- Kobiety w ci±¿y, oraz kobiety, które w okresie do 12 miesiêcy przed tym jak rozpoczê³y leczenie urodzi³y dziecko;
- Pacjentów hospitalizowanych, leczenie jest podejmowane przez szpitalnych dentystów;
- Pacjentów NHS Hospital Dental Service (mog± wystêpowaæ op³aty za mosty i protezy).
W momencie rozpoczêcia leczenia lub w momencie zap³aty osobom, które:
- Same lub ich partner otrzymuje Income Support, oparty o dochód Jobseeker's Allowance lub Pension Credit Guarantee Credit;
- Posiadaj± wa¿ny NHS Tax Credit Exemption Certificate;
- Posiadaj± wa¿ny certyfikat HC2.
Je¶li posiadamy wa¿ny certyfikat HC3 mo¿emy uzyskaæ pomoc przy uregulowaniu kosztów opieki dentystycznej.
Wiêcej informacji o op³atach znajdziemy
na tej stronie.
Benefit Enquiry Line 080 088 2200
Tax Credit Helpline 0845 300 3900
W przypadku niezadowolenia z us³ug dentystycznych nale¿y skontaktowaæ siê z najbli¿szym
Primary Care Trust. Je¶li nasza skarga nie zostanie rozpatrzona zgodnie naszymi oczekiwaniami mo¿emy skontaktowaæ siê z
Healthcare Commission.
Healthcare Commission
FREEPOST NAT 18958
Complaints Investigation Team
Manchester, M1 9XZ
Tel: 0845 601 3012
E-mail:
complaints@healthcarecommission.org.uk
Website:
www.healthcarecommission.org.uk
Je¿eli chcemy z³o¿yæ skargê na dentystê, z którego us³ug korzystamy prywatnie, nale¿y skontaktowaæ siê z
General Dental Council pod numerem
08456 120 540 lub wys³aæ e-mail pod adres
complaints@gdc-uk.org.
Wiêcej informacji na
www.nhs.uk/England/Dentists/Default.aspx.
S³owa kluczowe: zdrowie, optyk, okulista
Aktywny link: Okulista
W Wielkiej Brytanii lekarz specjalista zajmuj±cy siê chorobami oczu, przeprowadza badania wzroku, przepisuje okulary oraz szk³a kontaktowe to "ophthalmic optician" lub "ophthalmic medical practitioner". W przypadku powa¿nych problemów mo¿e on wys³aæ nas do wy¿szego specjalisty - chirurga, "ophthalmologist". Problemami wzroku u dzieci zajmuje sie "orthoptist".
Wizyta u brytyjskiego okulisty jest p³atna. Z op³at tak jak przy us³ugach dentystycznych zwolnione s± tylko osoby do tego upowa¿nione. Koszt wizyty dla wszystkich pozosta³ych osób wynosi oko³o 20 funtów. Adres najbli¿szego specjalisty NHS oraz wiêcej informacji mo¿na znale¼æ na stronie NHS. Listê prywatnych poradni mo¿na znale¼æ w Yellow Pages.
W przypadku u¿ywania soczewek kontaktowych trzeba pamiêtaæ, ¿e w Wielkiej Brytanii s± one wydawane z przepisu lekarza okulisty, warto wiêc przed wyjazdem zaopatrzyæ siê w nie w Polsce.
Je¶li wybierasz sie do optyka:
- Zapytaj o ulotki, które powiedz± Ci, czy jeste¶ uprawniony do darmowego badania wzroku i czy mo¿esz skorzystaæ z opcji NHS/talon, który pozwoli Ci obni¿yæ koszt okularów;
- Popro¶ o badanie wzroku wraz z badaniem na choroby oczu czy anomalie;
- Spodziewaj siê otrzymania za¶wiadczenia zaraz po badaniu wzroku, o tym, ze nie potrzebujesz okularów lub recepty na okulary.
- alergia - allergy
- astma - asthma
- atak serca - heart attack
- badanie krwi - blood test
- badanie moczu - urine test
- biegunka - diarrhoea
- ból - pain
- ci±¿a - pregnancy
- ci¶nienie krwi - blood pressure
- gips - cast
- gor±czka - fever
- gru¼lica - tuberculosis
- grypa - flu
- kaszel - cough
- katar - runny nose
- katar sienny - hay fever
- kichaæ - to sneeze
- krwawienie - bleeding
- lek - medicine
- mieæ ból brzucha - to have stomach ache
- odra - rubeola
- operacja - operation
- ospa wietrzna - chickenpox
- poparzenie sloneczne - sunburn
- poronienie - miscarriage
- przeziêbienie - cold
- przytomno¶æ - consciousness
- ró¿yczka - measles
- spuchniêty - swollen
- stolec - stool
- szczepionka - vaccine
- ¶winka - mumps
- tabletki antykoncepcyjne - contraceptive pills
- wylew - stroke
- wymiotowaæ - to vomit
- wyrostek robaczkowy - appendix
- wysypka - rash
- zapalenie ucha - ear infection
- zapalenie watroby - hepatitis
- zaparcie - constipation
- zastrzyk - injection
- zatrucie pokarmowe - food poisoning
- zawroty glowy - dizzy
- ¿ó³taczka - jaundice
Zasoby
Brak zasobów w tej kategorii.