Uwaga na wygórowane ceny ubezpieczeń

Łącznie na ubezpieczenia mieszkaniowe i samochodowe konsumenci w UK przepłacają ok. 1,2 miliarda funtów rocznie - wynika z danych organizacji Financial Conduct Authority (FCA).

O opłacie za lojalność w przypadku operatorów telefonii komórkowej pisaliśmy niedawno w tym artykule. Okazuje się jednak, że problem jest uniwersalny i dotyczy również ubezpieczycieli. Dlatego FCA postuluje wprowadzenie przepisów, regulujących ten rynek. Wśród propozycji jest zakaz automatycznych podwyżek cen oraz zachęcanie klientów do wykupu tańszych ofert oraz nieutrudnianie zmian ubezpieczyciela.

- Wielu lojalnych klientów nie otrzymuje dobrych ofert. Uważamy, że dotyczy to około sześciu milionów konsumentów - mówi Christopher Woolard z FCA i dodaje - Opracowaliśmy pakiet środków zaradczych, aby zapewnić konkurencyjność usług i rozwiązać problemy. Oczekujemy, że branża ubezpieczeniowa będzie z nami współpracować - podkreśla.

Środki zaradcze FCA obejmują:

- Zakaz lub ograniczenie podnoszenia cen dla konsumentów, którzy odnawiają co roku usługi oraz wymaganie od firm automatycznego przenoszenia konsumentów na tańsze oferty.

- Zakaz praktyk, które mogą zniechęcać do zmiany dostawcy - w tym ograniczenia sposobu, w jaki firmy korzystają z automatycznego przedłużania.

- Jasne i przejrzyste zasady kontaktowania się z klientami.

FCA rozważa również publikację informacji o różnicach cen między ubezpieczycielami.

Źródło: BBC News
opr. kk, MojaWyspa.co.uk

Więcej w tym temacie (pełna lista artykułów)

• UK: nowy podatek w celu dofinansowania służby zdrowia
• Koniec z zieloną kartą dla podróżujących z UK
• UK: Rząd chce wprowadzić podatek od wieku - 40+
• UK: Zmiany od stycznia 2021 roku
• PL: Niższe składki na ZUS