MojaWyspa.co.uk - Polski Portal Informacyjny w Wielkiej Brytanii. Polish Community in the UK
Polska strona Wielkiej Brytanii

18/06/2019 10:58:00

UK: Nie opłaca się być lojalnym klientem

UK: Nie opłaca się być lojalnym klientemJesteś od lat wierny swojej sieci telefonicznej, czy dostawcy internetu lub ubezpieczycielowi? Jeśli tak, to niedobrze. Możesz płacić nawet tysiąc funtów rocznie "kary za lojalność".
Stali klienci, którzy pozostają wierni swoim operatorom telefonii komórkowej, szerokopasmowego dostępu do internetu lub ubezpieczycielom, płacą nawet 1000 funtów rocznie więcej niż ci, którzy po każdej umowie zmieniają dostarczyciela usług. "Kara lojalnościowa", jaką płacą firmom, wynosi łącznie ponad 4 mln funtów - wynika z badań przeprowadzonych przez organizację Citizens Advice, które cytuje dziennik "The Guardian". Rząd zmierza do tego, żeby firmy wykorzystujące w ten sposób lojalność konsumentów ponosiły za to karę.

Rząd planuje zasięgnąć opinii w sprawie przyznania organowi Competition and Markets Authority (CMA) nowych uprawnień do nakładania kar pieniężnych w przypadku naruszenia prawa konsumenckiego.

- Najwyższy czas, żeby to się skończyło, a dziś potwierdzamy naszą intencję, by dać CMA znacznie silniejsze uprawnienia, wzmocnić dostępne sankcje i zapewnić klientom ochronę przed firmami, które chcą z nich zedrzeć pieniądze - powiedziała premier Theresa May.

Organizacja konsumencka Which? z zadowoleniem przyjęła ograniczenie „nadmiernych” kar lojalnościowych. - Działania mające na celu nałożenie kar na firmy, które krzywdzą konsumentów poprzez nadmierne opłaty, wprowadzające w błąd oferty i mylące praktyki powinny działać nie tylko jako środek odstraszający, ale jako zachęta do dawania konsumentom uczciwych ofert - skomentowała Caroline Normand z Which?.

opr. kk, MojaWyspa.co.uk
Więcej w tym temacie (pełna lista artykułów)

 
Linki sponsorowane
Zaloguj się lub zarejestruj aby dodać komentarz.

Komentarze (wszystkich 2)

stanislawski

425 komentarzy

18 czerwiec '19

stanislawski napisał:

Tak, to stary temat....

profil | IP logowane

malben1

18 komentarzy

18 czerwiec '19

malben1 napisał:

no dokladnie, nie oplaca sie byc lojalnym wobec supplier'a, teraz sa porownywarki i wszystko mozna zalatwic on-line... ale nie narzekam na Talk-Talk od lat..

profil | IP logowane

Reklama

dodaj reklamę »Boksy reklamowe

Tylko £16.70 za paczkę UK-Polska

Paczki do Polski - Najniższa cena, solidny serwis od drzwi do drzwi, ubezpieczenie w cenie

Tanie promy Anglia- Francja

Najtańsza linia promowa UK-Francja! Kliknij żeby sprawdź ceny...

Ogłoszenia

Reklama


 
  • Copyright © MojaWyspa.co.uk,
  • Tel: 020 3026 6918 Wlk. Brytania,
  • Tel: 0 32 73 90 600 Polska