|
Postów: 6 |
|
---|---|
Marta2509 | Post #1 Ocena: 0 2017-10-23 10:05:06 (6 lat temu) |
Z nami od: 06-04-2016 Skąd: Kent |
Moj dziadek w piatek mial leciec na trasie Krakow-Warszawa-Stuttgart.
Lot z Krakowa kolo 9 rano do Warszawy, pozniej 7h czekania w Warszawie na lot do Stuttgartu. Lot z Krakowa pierwsze byl opozniony 10 min, 15 min, pol h, godzine... az w koncu podali ze jest odwolany. Powodem miala byc mgla. Na lotnisku byl od godziny 7 rano,zanim moj dziadek dopchal sie do okienka LOTU to bylo juz po 13, kolejka na 100 osob bo nie tylko ten lot odwolali. Jak juz w koncu dopchal sie do kogos z obslugi to zaproponowali mu: -lot zamiast piatku to w sobote, a powrot zamiast w niedziele to w poniedzialek. Opcja odpadala bo rodzina do ktorej jechal ma prace i w poniedzialek nikt nie zabralby go na lotnisko. Poza tym, inne byly plany. -czekanie na lotnisku nie wiadomo ile 'a bo jeszcze samoloty kraza nad KRK, to MOZE wyladuja i poleca do Warszawy' Opcja odpada z wiadomego powodu-moze wyladuja a moze nie... -zwrot kosztow Podobno rowniez potraktowali go bardzo lekcewazaco. Moj dziadek ma 73 lata i naprawde nie jest juz na silach na przepychanki. Jest mi bardzo bliski i bardzo zdenerwowala mnie ta sytuacja. Mial jechac po raz ostatni odwiedzic grob swojej rodziny z okazji zblizajacych sie Wszystkich Swietych bo mowi ze w przyszlym roku juz napewno nie da rady z racji zlego samopoczucia. Juz teraz ta nieudana podroz duzo go kosztowala nerwow i zdrowia. Dziadek wybral zwrot kosztow za bilet i wrocil spowrotem do domu, 2h jazdy. I teraz moje pytanie, czy z racji odwolanego lotu, czy oprocz oczywistego zwrotu za bilety jest mozliwosc odszkodowania? Jesli tak, to jak mozemy sie o nie starac? Dodam ze dziadek wykupil ubezpieczenie. Z tego co zrozumialam, to wykupil to ktore proponuje LOT przy zakupie biletow. Dzieki z gory za pomoc! |
Richmond | Post #2 Ocena: 0 2017-10-23 10:12:07 (6 lat temu) |
Z nami od: 06-02-2007 Skąd: Surrey |
Zla pogoda, nic sie nie nalezy w ramach EU. A co jest w ubezpieczeniu LOT, to trzeba przeczytac. Jednak z tego co widze, sa to ubezpieczenia na wypadek, gdyby pasazer nie mogl poleciec, nie z powodu odwolania lotu, bo tutaj pasazer teoretycznie nic nie stracil, skoro zgodzil sie na zwrotu kosztow biletu.
Pechowa sprawa, ktos bardziej zorganizowany, moglby pojechac pociagiem do Wawy i poleciec stamtad samolotem. Oczywiscie i tak wymagaloby to kontaktu z LOT, zeby nie anulowali calej rezerwacji, po odwolaniu pierwszego lotu. Carpe diem.
|
Marta2509 | Post #3 Ocena: 0 2017-10-23 10:21:05 (6 lat temu) |
Z nami od: 06-04-2016 Skąd: Kent |
Zapytam go co to za ubezpieczenie.
Wspominal cos o 70zl, wyglada to na ta polise VIP travel bo cena za dwa dni jakby sie zgadzala... Cytat: 2017-10-23 10:12:07, Richmond napisał(a): Zla pogoda, nic sie nie nalezy w ramach EU. A co jest w ubezpieczeniu LOT, to trzeba przeczytac. Jednak z tego co widze, sa to ubezpieczenia na wypadek, gdyby pasazer nie mogl poleciec, nie z powodu odwolania lotu, bo tutaj pasazer teoretycznie nic nie stracil, skoro zgodzil sie na zwrotu kosztow biletu. Pechowa sprawa, ktos bardziej zorganizowany, moglby pojechac pociagiem do Wawy i poleciec stamtad samolotem. Oczywiscie i tak wymagaloby to kontaktu z LOT, zeby nie anulowali calej rezerwacji, po odwolaniu pierwszego lotu. Sprawdzal opcje pociagu ale o ile na lot to Stuttgartu by to nawet pasowalo bo i od nas z miasta jest Pendolino to spowrotem juz sie nie dalo. Lot przylatywal do Warszawy za pozno zeby zlapac bezposredni pociag powrotny, musialby sie przesiadac 3 razy. A do Krakowa jechal samochodem i mial zostawic auto na parkingu. Do Warszawy autem to juz za daleka wyprawa z racji stanu zdrowia. Nawet mowil ze gdyby dowiedzial sie wczesniej ze lot jest odwolany to jeszcze kolo 12 mogl zlapac pociag z Krk to Warszawy. A ze dowiedzial sie o tym kolo 10/11 to juz nie bylo szans zdazyc na lot z Wa-wy. [ Ostatnio edytowany przez: Marta2509 23-10-2017 10:26 ] |
Richmond | Post #4 Ocena: 0 2017-10-23 10:27:51 (6 lat temu) |
Z nami od: 06-02-2007 Skąd: Surrey |
Zadna z tych polis nie oferuje nic w zwiazku z odwolaniem lotu przez przewoznika.
"pomoc w przypadku opóźnienia odlotu (...) nie dotyczy opóźnień odlotów z portów lotniczych na terytorium RP lub kraju zamieszkania Ubezpieczonego;" To jest jedyne co mozna odniesc do sytuacji, ale i tak ma wykluczenie. Carpe diem.
|
grekan | Post #5 Ocena: 0 2017-10-23 10:30:15 (6 lat temu) |
Z nami od: 15-03-2008 Skąd: Londyn Croydon |
,,,dziwne tlumaczenie przewoznika, lecialem w piatek z Krakowa do Londynu EasyJet wieczorem o 21.40, tez byla solidna mgla/ podobnie jak rano tego dnia/ i polecielismy bez problemu.....poinformowano jedynie o zabezpieczaniu bagazy z powodu mogacych wystapic turbulencji.
|
|
|
Marta2509 | Post #6 Ocena: 0 2017-10-23 10:33:09 (6 lat temu) |
Z nami od: 06-04-2016 Skąd: Kent |
Cytat: 2017-10-23 10:30:15, grekan napisał(a): ,,,dziwne tlumaczenie przewoznika, lecialem w piatek z Krakowa do Londynu EasyJet wieczorem o 21.40, tez byla solidna mgla/ podobnie jak rano tego dnia/ i polecielismy bez problemu.....poinformowano jedynie o zabezpieczaniu bagazy z powodu mogacych wystapic turbulencji. Byc moze byl to samolot ktory stal juz na lotnisku? Dziadek mial leciec samolotem ktory mial wyladowac z Warszawy i leciec spowrotem i nie mogl z racji mgly. Zostal przekierowany do Pyrzowic. |
Richmond | Post #7 Ocena: 0 2017-10-23 10:42:22 (6 lat temu) |
Z nami od: 06-02-2007 Skąd: Surrey |
Wystarczy sprawdzic loty nawet z wczoraj, trzeba wybrac Load Earlier Flights, zeby zobaczyc, ze LOT odwolal ten sam lot z Krakowa, a inne loty nie byly odwolane.
https://www.flightradar24.com/data/airports/krk/departures Byc moze dlatego, ze LOT lata na tej trasie malutkimi samolotami DH4, a inne linie maja wieksze. Co prawda Lufthansa i Air Berlin tez odwolaly loty wczoraj, wiec pewnie podobnie bylo w piatek. Nie wiem jak sprawdzic odloty historyczne z piatku. Carpe diem.
|
|