Od 1 października 2011 roku na mocy Agency Workers Regulations 2010 w UK pracownicy tymczasowi są uprawnieni do takich samych podstawowych warunków pracy, jak pracownicy wykonujący tę samą lub podobną pracę w przedsiębiorstwie pracodawcy. Wiele z nich, w tym prawo do równego wynagrodzenia, wejdzie w życie po przepracowaniu 12 tygodni w tej samej roli u jednego pracodawcy, podczas gdy niektóre są wykonalne od „pierwszego dnia”.

Dostęp do wszystkich zbiorowych udogodnień takich jak:
- „kantyna” pracownicza
- żłobek pracowniczy
- pokój dla pracowników
- parking samochodowy
- agregat z napojami i jedzeniem
- niektóre usługi transportowe

Ponadto pracownik tymczasowy ma prawo do takich samych informacji dotyczących wolnych miejsc pracy, które powstają w firmie, jak gdyby był pracownikiem na stałe wykonujących tę samą pracę.

- Pracownik tymczasowy ma prawo do równej płacy, jak gdyby były pełnoetatowym pracownikiem. Chodzi o wynagrodzenie podstawowe i wszelkie opłaty, premie, prowizje, wynagrodzenie urlopowe lub inne płatności bezpośrednio związane z zatrudnieniem, takich jak nadgodziny. Uwaga - nie obejmuje to pracowniczego wynagrodzenia chorobowego (sick pay) i świadczeń emerytalnych, ani odpraw, czy płatności w odniesieniu do długoterminowych relacji między stałym pracownikiem i pracodawcą, takich jak rocznej premii za lojalność.
- Kobiety w ciąży pracujące poprzez agencję będą teraz miały możliwość płatnego urlopu w celu przedporodowych wizyt.

- prawo do płatnego urlopu
- przerwy na odpoczynek i ograniczenia co do czasu pracy
- płacy minimalnej (National Minimum Wage)
- pracownik nie może być dyskryminowany np. ze względu na rasę, płeć (w tym z powodu ciąży) lub religii.
- prawo do ochrony zdrowia i bezpieczeństwa

Okres wypowiedzenia powinien być zawarty w umowie z agencją. Jeśli go nie ma, agencja może w każdej chwili wypowiedzieć pracę bez odpowiedzialności za nieuzasadnione zwolnienie (chyba, że było to wynikiem dyskryminacji) lub odprawy z tytułu redukcji. To samo dotyczy pracownika agencyjnego, który w każdym momencie może zrezygnować z usług dla agencji.

Agencja nie ma obowiązku zapewnić ci pracy. Działalność agencji polega na tym, że mają one więcej ludzi w swoich zapisach niż pracy. Uwaga – nie mogą one dyskryminować cię np. ze względu na rasę, płeć (w tym z powodu ciąży) lub religii.

Jeżeli twoje prawa zostały naruszone, czy to na podstawie Agency Worker Regulations lub w inny sposób, musisz zarejestrować skargę w ciągu trzech miesięcy minus jeden dzień od daty naruszenia, o które złożyłeś skargę. Oznacza, to że jeśli naruszenie miało miejsce 10 lutego, należy zarejestrować skargę do sądu pracy do 9 marca. Najlepiej, abyś znalazł prawnika, który będzie cię reprezentował na zasadzie „no win no fee”, ale jeśli to nie jest możliwe, bezpłatną poradę uzyskasz w Citizens Advice Bureau (CAB) lub w The Advisory, Conciliation and Arbitration Service (ACAS), która jest organizacją zajmującą się zapobieganiem i rozwiązywaniem sporów związanych z zatrudnieniem.

Jako ostatnia możliwość, możesz reprezentować sam siebie. Należy wejść na ten link i pobrać formę „ET1”. Wypełnij formularz ze szczegółami twojego roszczenia. Bądź bardzo dokładny jeśli chodzi o szczegóły, zwłaszcza dotyczące dat i poprzyj swoje roszczenie możliwie największą ilością faktów i świadkami (w przeciwieństwie do tego co twierdzą osoby postronne).
Formularz można składać on-line lub do najbliższego biura sądu pracy. Kopia jest wysyłana do ACAS, a także do pracodawcy, który następnie ma 28 dni na udzielenie odpowiedzi. Jeśli twój pracodawca nie odpowiada, wówczas Trybunał zwykle przyznaje Tobie roszczenie poprzez wyrok zaoczny.