Witam Kochani!
Piszę z prośba o pomoc. Mianowicie wpadłam w lycamobile i niestety źle na tym wyszłam. Po zaprzestaniu używania karty SIM lyca zaczęła pobierać z mojego KONTA bankowego 13£ miesięcznie bez żadnego direct debitu. Byłam w banku aby to wyjaśnić, doradzili mi jedynie aby scancelować kartę bo lyca musi mieć zapisane dane. Wysłałam do nich maila (do lyca) z pytaniem jak to możliwe, że z mojego konta pobierane są pieniądze bez mojej zgody ? W odpowiedzi dostałam, że mam aktywowany plan, który przy pierwszej opłacie zezwala na comiesięczne pobieranie pieniążków. Zgłosiłam, że karty sim już nie używam i jej nie mam! A tym bardziej nie podpisywałam z nimi żadnego kontaktu. Ostatecznie ten plan mi zamknęli, ale powiedzieli, że prawdpodobnie będę musiała oplacic jeden miesiąc więcej po zamknięciu. I właśnie w tej sprawie pisze. Normalnie gdy nie opłacamy pakietu to pakiet jest automatycznie zamykany. Więc mam nadzieje, że jest to jedynie chwyt marketingowy i tak naprawdę nie ma czym się martwić ? A tymbarsziej cokolwiek opłacać, bo przecież żadnej umowy nie podpisalam. Ktoś może był w podpisanej sytuacji ?
Wczytuję dane...