Postów: 25 |
odpowiedz | nowy temat | Regulamin |
|---|
| justin1976 |
Post #1 Ocena: 0 2013-06-12 18:24:04 (12 lat temu) |
 Posty: 734 
Z nami od: 05-06-2007 Skąd: Londyn/Croydon |
Sprawa jet trochę zawiła, ale postaram się wyjaśnić o co mi chodzi.
Moja córka (lat 13) ma telefon na abonament. Ilość darmowych smsmów i minut wystarczająca nawet jak na ten wiek. Abonament jest w wysokości 15 funtów. Dziecie nigdy nie przekraczało limitów, więc nie miałam powodów, żeby co miesiąc kontrolować ilość pozostałych darmowych minut czy smsów. Ogólnie to rozsądny mały człowiek. Dzisiaj z konta zszedł rachunek. No i mało nie trafiło mnie na miejscu. Zamiast 15 funtów było 66,50. Najpierw byłam wściekła na córkę. Myślałam, że to ona jest temu winna. Potem zaczęłam sprawwdzać dokładniej. Okazało się, że od 27 kwietnia co jakiś czas wysyłane są smsy na dwa numery 00089434060012 i 00089530040500. Koszt sms na pierwszy numer to 4.5 a na drugi 5 funtów. W sumie za poprzedni miesiąc rozliczeniowy było wysłanych 11 smsmów. Co dziwne były one wysyłane o stałych porach. Z pierwszego numeru wychodził zawsze tuż przed godziną 6 rano w dni robocze bądź niedzielę, a z drugiego tylko w soboty tuż przed 13. Jeszcze sobotami mogłabym córkę obciążyć, ale przed godziną 6 rano, to ona jeszcze śpi, a przez sen ciężko wysyłać smsy. Na nowy okres rozliczeniowy już nazbierały się 3 smsy z tego drugiego numeru.
Byliśmy u naszego operatora. Oni nic zrobić nie mogą. Dostaliśmy numer pod którym możemy złożyć skargę i próbować odzyskać pieniądze. Będziemy próbowali, ale powiedzcie mi czy ktoś z Was miał taką sytuację i czy udało mu się coś odzyskać?? Poza tym jak to możliwe, że z bez naszej wiedzy z telenu mogą być wysyłane jakiekolwiek wiadomości??
|
|
 
|
  
|
|
|
|
| clockwork_orang |
Post #2 Ocena: 0 2013-06-12 18:31:57 (12 lat temu) |
 Posty: 10572
Z nami od: 28-06-2007 |
telefon z Androidem? to moze byc wirus z Россия, Свердловская область
inna sprawa, jesli uzywa Facebooka, to wylacz sms na FB, bo to one pewnie nabijaja konto
|
|
|
|
|
| justin1976 |
Post #3 Ocena: 0 2013-06-12 18:39:23 (12 lat temu) |
Posty: 734
Z nami od: 05-06-2007 Skąd: Londyn/Croydon |
Nie, to nie android... to BlackBerry. No o wirusie też myśleliśmy, ale panowie z tesco mobiles twierdzili, że to mało prawdopodobne... wrrrrr.... [ Ostatnio edytowany przez: justin1976 12-06-2013 18:43 ]
|
|
|
|
|
| clockwork_orang |
Post #4 Ocena: 0 2013-06-12 18:46:16 (12 lat temu) |
Posty: 10572
Z nami od: 28-06-2007 |
to wylacz SMS na FB, mialem to samo...  [ Ostatnio edytowany przez: clockwork_orange 12-06-2013 18:46 ]
|
|
|
|
|
| justin1976 |
Post #5 Ocena: 0 2013-06-12 18:48:34 (12 lat temu) |
Posty: 734
Z nami od: 05-06-2007 Skąd: Londyn/Croydon |
Ona twierdzi, że ma wyłączone. Zreszta fb używa tylko na tablecie.
|
|
|
|
|
| |
| lalunay |
Post #6 Ocena: 0 2013-06-12 18:51:51 (12 lat temu) |
 Posty: 313
Z nami od: 29-03-2010 Skąd: Gravesend |
Ogladalam niedawno w tv program na ten temat, bylo to chyba w WatchDog czy cos takiego. Sa w sieci jakies programy, gry itp ktore po zainstalowaniu wysylaja bez twojej wiedzy te platne smsy. W programie radzili zeby usunac z tel wszystkie aplikacje a ja bym zresetowala jeszcze tel w serwisie.
|
|
|
|
|
| clockwork_orang |
Post #7 Ocena: 0 2013-06-12 18:53:32 (12 lat temu) |
Posty: 10572
Z nami od: 28-06-2007 |
Cytat:
2013-06-12 18:48:34, justin1976 napisał(a):
Ona twierdzi, że ma wyłączone. Zreszta fb używa tylko na tablecie.
co nie znaczy, ze nie ma tej opcji zaznaczonej w ustawieniach konta FB, tam musisz wylaczyc...
ew. jak wyzej, jakas gra/aplikacja sle SMS
|
|
|
|
|
| justin1976 |
Post #8 Ocena: 0 2013-06-12 18:56:26 (12 lat temu) |
Posty: 734
Z nami od: 05-06-2007 Skąd: Londyn/Croydon |
Kurcze dla mnie to jest zwykle złodziejstwo, że też nie można tego gdzieś zgłosić.
Jak wpisalismy te numery bez zer w google, to wyskoczył same rosyjskie strony. [ Ostatnio edytowany przez: justin1976 12-06-2013 18:59 ]
|
|
|
|
|
| ManUtd |
Post #9 Ocena: 0 2013-06-12 20:09:29 (12 lat temu) |
 Posty: 312 
Z nami od: 17-07-2011 Skąd: Radiator Springs |
Subskrypcja mialem to samo. Mala pewnie zaciagla jakas apke . Sciagasz instalujesz i subskrypcja automatyczna sie robi. Ja do orange dzwonilem podpowiedzieli zeby te numery na googlach sprawdzic i pisac maile i kase oddaja bo to bez zgody klienta tzn subskrypcja. Poskutkowalo tego samego dnia oddali przez paypal young do valenci kagawa teraz cleverley jest rooney do van persie - van persie gooooooooooollll Robin Van Persie !!!
|
|
|
|
|
| Dangerous__girl |
Post #10 Ocena: 0 2013-06-12 20:19:03 (12 lat temu) |
 Posty: 1760
Z nami od: 13-02-2011 Skąd: London |
Zmien corce numer, zrobia to za darmo jak zadzwonisz do operatora. Ja mialam to samo, moje dziecko cos nacisnelo i smsy mi przychodzily, nic nie dalo wysylanie smsow stop itd. Po pierwszym miesiacu dzwonilam do O2 to kazali mi powysylac smsmy i powiedzieli, ze nic wiecej nie moga zrobic. za drugim razem, powiedzialam dosc i zmienilam numer i mam spokoj, trzeba naprawde uwazac co sie naciska przy uzywaniu gier, bo napewno corka zrobila to nieswiadomie. oczywiscie telefon mam na kontrakt tak jak ty. pozatym warrto zablokowac sobie ilosc jaka moze corka wydzwonic, u mnie w O2 jest bodajrze 75f ze moge wydzwobnic na overlimit i nic wiecej. Moze mozna na mniejsza kwote tez.
P.s Pousuwanie programow tez nic nie dalo, bo oni(ci zlodzieje) maja juz u siebie w systemie ten numer i nic nie zrobisz. najlatwiej jest naprawde zmienic numer. [ Ostatnio edytowany przez: Dangerous__girl 12-06-2013 20:20 ]
|
|
|
|
|
Wczytuję dane...