Forum dyskusyjne

wiec tak jak powiedzialam...kara nie wynika z tego ze nie dotrzymalismy umowy..tylko z tego ze takowej nie bylo!!

no wlasnie to pod tym cyctem powinno byc...zadnej umowy nie bylo...nie z BT...byla umowa z TT i to wszystko.

ja mialam line rental z BT,natomiast korzystalam z uslug Talktalk,przed Swietami zdecydowalam sie na opcje z TalkTalk(line rantal,broadband i rozmowy),ludzie z TT sami przeprowadzili ten transfer,z BT dostalam list,ze dziekuja za dotychczasowa wspolprace oraz czek ze zwrotem nadplaconej line rental,takze nie wiem za co oni chca Cie skasowac

hmmmm.... no ja tez nie wiem...sprawa ciagnie sie juz od jakichs 4-5 miesiecy...oni przysylaja pisma i strasza,ze mi wszystko wylacza..czego zrobic nie moga bo nie oni sa operatorem teraz...wiec moga sie pocalowac w nos.
problem tylko w tym,ze oni groza ze wpisza nas na czarna liste kredytowa...czy jak oni to zwa...prubowalismy tam dzwonic ale zeby ktos laskawie odebral to sie czeka po 90 minut ap ozniej mowia, ze to nie ten departament..iz e cie przelacza...kolejna 60 min i nikt nie odbiera...to jest jakies chore!!

od aktywacji czy zalozenia nowej lini jest 3 miesiace wiazace (chyba jeszcez- sprawdzcie) pozniej robta co chceta, a jak chcielibyscie na ten czas 3 mies miec internet bez kontraktu rocznego to polecam bethere 18puntow za 24mb i modem bezprzewodowy- mozna zerwac umowe kiedy sie chce z 3 miesiecznym wypowiedzeniem, tak ze spoko, jak ktos nie wie co i jak to na priv prosze.
pozd

aha, roztocz; pozdrowienia dla AR Lublin :)

"ja z BT tez nie podpisywalam zadnej umowy, aktywowali mi linie przeszlam na talk talk a po miesiacu dostalam pismo z bt o zaplate 209 funtow za zerwanie kontraktu ktory nigdy nie istnial? jakies podpowiedzi?"
Jak w takim razie moglas korzystac z telefonu?Tu nie ma cudow ,musialas cos przeoczyc.

[ Ostatnio edytowany przez: autofan 07-01-2008 13:40 ]

Jak zakladalam telefon w BT to wygladalo to tak, ze zadzwonilam do nich, podalam swoje dane i lokalu (nie mogli znalezc lokalu w swojej bazie) i po 24h podlaczyli telefon (co prawda nie do mojego mieszkania, tydzien czekalam az przelacza do mnie), zadnej umowy nie przyslali i nie informowali mnie o warunkach rezygnacji itp.

Byc moze maja jakies restrykcje co do rezygnacji, trzeba przejrzec ich strone. Ja mam te sama linie od kilku lat.

jak juz pisalam, nigdy nie widzielismy zadnej umowy z BT, niczego od nich nie podpisywalismy. po ok 4 dniach przyszedl rachunek do zaplaty, ktory mimo ze nie powinnismy bo nie kozystalismy z ich uslug zaplacilam.
nawet jesli bylby jakis kontrakt to bysmy go nie podpisywali bo wiedzielismy ze nie bedziemy z bt kozystac...chodzilo o aktywacje linii i pakietu 1 bo taki potrzebny byl do zawarcia umowy z TT.
bt wladowalo nas na opcje 2(mino ze proslilismy o 1), ktora w ciagu 7 dni zmienilismy.

po tym, po kilkunastu tyg przyszlo wezanie do zaplaty.

Kati-kat, z tego co piszesz jasno wynika, ze zawarlas umowe z BT na line rental Option 1 (czy tez Option 2). Jesli w Talk Talk powiedzieli wam, ze musicie miec line rental z BT, to placicie Talk Talk za same rozmowy, a BT za wynajem linii (Opcja 1 - 10.50 funtow miesiecznie). Umowa z BT jest na 12 miesiecy (spojrz na punkt 4) BT.
Nie potrzebujesz nic podpisywac z BT - wystarczy, ze poprosisz ich o aktywacje przez telefon. Od momentu aktywacji linii jestes zobowiazana umowa. Mam nadzieje, ze troche pomoglam. Pozdrawiam