|
Postów: 4 |
|
|---|---|
| grzes-24 | Post #1 Ocena: 0 2020-10-20 22:59:52 (4 lata temu) |
 Posty: 1703 
Z nami od: 06-06-2009 Skąd: Londyn |
Kupiłem nailguna Dewalt w screwfixie.
Po ponad miesiącu się popsuł - oddałem do screwfixa do naprawy. Po ponad 2 miesiącach dzwonią że jest gotowy do odbioru. Czy mogę domagać się zwrotu pieniędzy zamiast go odebrać? Gwarancja była na 12 miesięcy, niestety 2 miesiące go trzymali więc można powiedzieć że została skrócona do 10 miesięcy. Nie wspominając o tym, że na ten okres musiałem pożyczyć nailguna od kogoś by mieć czym pracować. Czy są na to jakieś przepusy, paragrafy? |
|
|
|
| Gwontownik | Post #2 Ocena: 0 2020-10-21 05:20:06 (4 lata temu) |
 Posty: 5118
Z nami od: 29-09-2020 Skąd: North East |
Cytat: 2020-10-20 22:59:52, grzes-24 napisał(a): niestety 2 miesiące go trzymali więc można powiedzieć że została skrócona do 10 miesięcy. Nie wspominając o tym, że na ten okres musiałem pożyczyć nailguna od kogoś by mieć czym pracować. Czy są na to jakieś przepusy, paragrafy? Niestety tu nic nie wskurasz. Chyba, że w warunkach gwarancji masz napisane zobowiązania producenta co do czasu naprawy i kosztów nieuzyskanie go przychodu. Inaczej to sprawa do sądu. Ale czy warto? Samych opłat sądowych było by w granicach 300 nie licząc kosztów prawnika, a ci potrafią kasować nawet 90 za pół godziny i nie zagwarantują ci nic. Nie wierz nikomu, nie wierz w nic, patrz na fakty i wyciągaj wnioski.
|
|
|
|
| PannaZMokraGlow | Post #3 Ocena: 0 2020-10-21 12:06:19 (4 lata temu) |
Posty: n/a Konto usunięte |
Paragrafow rzeczywiscie nie znajdziesz na to, ale ja zadzwonilabym do Customer Services do Screwfix zeby zapytac co z tymi dwoma miesiacami gwarancji, czy nie przedluza moze w ramach wyjatku ze wzgledu na dlugotrwalosc naprawy. Wedlug mnie zawsze warto probowac negocjowac.
|
|
|
|
| Gwontownik | Post #4 Ocena: 0 2020-10-21 12:37:33 (4 lata temu) |
Posty: 5118
Z nami od: 29-09-2020 Skąd: North East |
Cytat: 2020-10-21 12:06:19, PannaZMokraGlowa napisał(a): Paragrafow rzeczywiscie nie znajdziesz na to, ale ja zadzwonilabym do Customer Services do Screwfix zeby zapytac co z tymi dwoma miesiacami gwarancji, czy nie przedluza moze w ramach wyjatku ze wzgledu na dlugotrwalosc naprawy. Wedlug mnie zawsze warto probowac negocjowac. Cytat: A sprawdź na pocztek czy to jest gwarancją sprzedawcy? Z reguły to producent gwarantuje, a sprzedający jest tylko (czasami/często) pośrednikiem. Nie wierz nikomu, nie wierz w nic, patrz na fakty i wyciągaj wnioski.
|
|
|
|
| Witeks | Post #5 Ocena: 0 2020-10-24 13:59:59 (4 lata temu) |
Posty: 1
Z nami od: 04-08-2020 Skąd: London |
Miałem w PL narzędzia Boscha i dwa razy zdarzyło mi się że serwis przetrzymał sprzęt dłużej niż było zapisane w gwarancji powodem był brak części zamiennych i w obydwóch przypadkach sprzęt został wymieniony na nowy bez problemów, sami stwierdzili że skończył im się termin zapisany w gwarancji i w ciągu tygodnia zostanie dostarczony nowy sprzęt. Wszystko zależy od zapisu w gwarancji i oczywiście od podejścia producenta do obsługi gwarancyjnej/reklamacyjnej.
|
|
|
|
|
Wczytuję dane...