Moze nie jest to typowy przekret ale nieuczciwe podejscie do sprawy = naciaganie klienta.
Chodzi o firme naprawiajaca iPhone. Reklamuje sie na MW (nazwy nie podam, ale kazdy ja widzi bo wyswietla sie na stronie forum w gornym banerze)
Moim zdaniem ta firma nadaje sie do drobnych napraw kosmetycznych, powazniejszych usterek raczej bym im nie powierzal.
Wyslalem do nich swoj tel z usterka OS lub plyty glownej. Nie bylo wiadmo co jest dokladnie bo telefon nie wykazywal problemu w czytelny sposob. Potrafil dzialac 2h bez zarzutu a czasem nie dalo sie na nim zrobic nic.Usterke opisalem najdokladniej jak tylko mozna bylo i dolaczylem ten opis do przesylki.
Bylo wyraznie zaznaczone, iz po aktualizacji do OS7 telefon czesto sie blokuje i restartuje.
Firma ta zdiagnozowala uszkodzona baterie i power switch. Wymiana niecale 60fun.
Przed wyrazeniem zgody na naprawe zadzwonilem do nich z pytaniem, czy sa pewni. To dziwne aby w 6 m-cznym telefonie bateria i switch byl do wymiany. Telefon tak naprawde uzywany byl tylko miesiac!!!
Zapewnili mnie ze to jedyna usterka wiec sie zgodzilem. Niestety telefon wrocil z tym samym problemem i juz od pierwszego uruchomienia bylo to samo. Potrafil zawieszac sie i restartowac w kolko przez kilka minut.
Poniewaz udzielaja gwarancji na naprawy, odeslalem tel do ponownej diagnozy. O dziwo stwierdzili tym razem, ze wymieniaone przez nich czesci sa ok a tak przy okazji to mam uszkodzona plyte glowna i naprawa nie jest oplacalna.
Na pytanie dlaczego nie powiedziano mi o tym na samym poczatku, padla odpowiedz, ze wtedy plyta byla ok.
Wg mnie plyta uszkodzona byla od samego pooczatku i wymiana baterii oraz switcha nie byla wcale potrzebna. Taka usterka nie pojawia sie i nie znika, wiec z pewnoscia mogli to zdiagnozowac przy okazji pierwszej naprawy.
Uszkodzony tel wrocil do mnie. Kasa niestety zwrocona nie bedzie a reklamacja nie moze byc uznana bo przeciez wymieniona bateria dziala prawidlowo :D
Jesli chodzi o feedback konsumentow, ktorym zajmuje sie niby niezalezna firma to tez fikcja. Mojego negatywa jakos nie widac a minelo juz okolo dwa tyg od wystawienia.
Wczesniej nie widzialem tej firmy tu na MW, znalazlem ja w wyszukiwarce.
[ Ostatnio edytowany przez: radzik77 11-12-2013 09:35 ]