MojaWyspa.co.uk - Polski Portal Informacyjny w Wielkiej Brytanii. Polish Community in the UK
Polska strona Wielkiej Brytanii
Forum Polaków w UK

Przeglądaj tematy

Zapis rozmowy z konsultantem dostawcy

 

Postów: 3

odpowiedz | nowy temat | Regulamin

KRafal

Post #1 Ocena: 0

2018-05-15 18:55:54 (4 miesiące temu)

KRafal

Posty: 23

Mężczyzna

Z nami od: 26-07-2017

Skąd: Londyn

Npower żąda ode mnie dodatkowych opłat, które zgodnie z deklaracjami ich konsultant/ki na ich czacie miały być nie naliczone. Problem w tym, że utraciłem plik z zapisem tego czatu, który pobierałem po tej rozmowie. Zamierzam się do nich zwrócić z prośbą o jego przesłanie, ale prawdę mówiąc nie jest to w ich interesie, więc nie musi im się chcieć tego robić i zastanawiam się, czy jest jakieś prawo, którym mogę się w tej sytuacji podeprzeć?
Mieliście podobną sytuację?

Do góry stronyOffline

Cytuj wypowiedź Odpowiedz

andypolo

Post #2 Ocena: 0

2018-05-15 19:26:58 (4 miesiące temu)

andypolo

Posty: 1973

Mężczyzna

Z nami od: 27-03-2010

Skąd: C-L-S

Ja wszystkie takie rozmowy nagrywam. Uratowało mi to już d.pę. Zmieniałem firmę od ubezpieczenia domu. Zadzwoniłem do starej ubezpieczalni, że nie chcę przedłużyć ubezpieczenia domu. Nawet skancelowałem direct debit w banku. Po 8 miesiącach zorientowałem się, że miesiéczna kwota na to ubezpieczenie wciąż jest ściągana. Nie byłem pewien czy ubezpieczenie skancelowałem. Na szczęście znalazłem kopię rozmowy na telefonie. Osobie na infolinii podając dokładny czas mojego telefonicznego odwołania usługi odzyskałem nadpłaconą kwotę.
"Never argue with an idiot. They'll only drag you down to their level and beat you with experience"

Do góry stronyOffline

Cytuj wypowiedź Odpowiedz

KRafal

Post #3 Ocena: 0

2018-05-16 18:12:25 (4 miesiące temu)

KRafal

Posty: 23

Mężczyzna

Z nami od: 26-07-2017

Skąd: Londyn

Też zwykle rejestruję, ale problem w tym, że utraciłem dane i zapis tej rozmowy.

Do góry stronyOffline

Cytuj wypowiedź Odpowiedz

Zuko95

Post #4 Ocena: 0

2018-05-16 21:07:44 (4 miesiące temu)

Zuko95

Posty: 20

Mężczyzna

Z nami od: 16-05-2018

Skąd: Paisley

A w jaki sposób utraciłeś ten plik ?
Chodzi mi o to, że na komputerze może da się coś z tym zrobić.

[ Ostatnio edytowany przez: Zuko95 16-05-2018 21:09 ]

Do góry stronyOffline

Cytuj wypowiedź Odpowiedz

 

Dodaj ogłoszenie

dodaj reklamę »Boksy reklamowe

Ceny od £9.68 za paczkę UK-Polska-UK

Paczki do Polski - Najniższa cena, solidny serwis od drzwi do drzwi, ubezpieczenie w cenie

  • Copyright © MojaWyspa.co.uk,
  • Tel: 020 3026 6918 Wlk. Brytania,
  • Tel: 0 32 73 90 600 Polska,