7,2 mln funtów przepłacili konsumenci w UK

Konsumenci zmieniają dostawców energii zazwyczaj po to, aby zmniejszyć swoje opłaty. Zgodnie z przepisami, podczas takiej zmiany usług, która może potrwać do trzech tygodni, nie może wzrosnąć cena za energię. Tymczasem osiemnastu dostawców zawyżyło rachunki klientów łącznie o ok. 7,2 mln funtów. Wśród nich znalazły się takie firmy, jak British Gas, E.On, EDF, Npower, Scottish Power, SSE i Octopus. Do uchybień dochodziło w latach 2013-2020. Średnia kwota zawyżonego obciążenia wynosiła tylko 6,27 funta.

- Klienci powinni mieć zaufanie do zmiany dostawcy i nie powinni być przy tym nadmiernie obciążani – powiedziała brytyjskim mediom Anna Rossington z organizacji Ofgem - Ta sprawa powinna być sygnałem dla wszystkich dostawców, że Ofgem będzie interweniował w przypadku nadmiernych opłat dla klientów. Zapewniamy, że żaden dostawca nie odniesie z tego korzyści.

opr. kk, MojaWyspa.co.uk

Więcej w tym temacie (pełna lista artykułów)

• Wielka Brytania bez węgla
• UK: Co robić, gdy zabraknie prądu
• Pogoda daje się we znaki
• Za droga energia w UK
• UK: Spada apetyt na energię