Koronawirus zmienia zwyczaje zakupowe mieszkańców Wielkiej Brytanii. Dyrektor sieci sklepów Tesco na antenie BBC opowiadał o tym, jak wygląda sytuacja w marketach. - Ludzie robią zakupy raz w tygodniu, trochę tak, jak robili to 10 lub 15 lat temu, a nie dwa, trzy lub cztery razy w tygodniu, jak przed kryzysem – mówił Dave Lewis. Liczba transakcji w kwietniu zmniejszyła się prawie o połowę, ale za to średnia wielkość koszyka się podwoiła.
Klienci nie ładują do koszyków kompulsywnie mydła w płynie, papieru toaletowego i makaronu, jak to miało miejsce w poprzednich tygodniach. Te towary są na bieżąco uzupełniane i niczego nie brakuje, za wyjątkiem mąki – to obecnie towar deficytowy w większości sklepów w UK, podobnie jak drożdże. Tych ostatnich od początku wybuchu pandemii również brakuje w Polsce. Za to w serwisach społecznościowych od ponad miesiąca pojawia się coraz więcej zdjęć z chlebem własnej produkcji.
Zakupy przez internet
Tesco pobiło swój rekord – oferuje ponad milion dostaw zakupów online tygodniowo. W ciągu następnych dziesięciu dni ta liczba zwiększy się o kolejne 200 tys. Lewis podkreśla, że sieć sklepów zwiększyła swoją przepustowość online o 103 proc. w ciągu kilku tygodni. W normalnej sytuacji zajęłoby to wiele lat.
Szef Tesco określił ostatnie sześć tygodni jako „niewiarygodne”. Jego zdaniem „prawie wszystko w branży się zmieniło”. Na przykład Tesco zatrudniło 45 tys. pracowników tymczasowych, aby pomóc ochronić 51 tys. pracowników nieobecnych z powodu Covid-19 i poradzić sobie ze wzrostem dostaw online.
Lewis zaznaczył, że 99 proc. kupujących dostosowało się do zmian w sklepach, związanych z nowymi zasadami dystansu społecznego. Jego zdaniem „w najbliższej przyszłości będą obowiązywać te środki”. Wyzwaniem będzie utrzymanie dyscypliny w mniejszych sklepach, szczególnie w centrach miast, gdy ludzie powrócą do pracy.
opr. kk, MojaWyspa.co.uk
Bądź pierwszą osobą, komentującą ten artykuł.
Zakupy spożywcze robimy rzadziej, ale do koszyka ładujemy więcej. Na półkach sklepowych nie brakuje towarów, ale niektóre produkty bywają trudno dostępne. Co jeszcze się zmieniło w ostatnich tygodniach?
