Wniesiono miliony roszczeń odnośnie PPI i odzyskano ponad 34 miliardy GBP.
Skąd mogę wiedzieć czy PPI mnie dotyczy?
W Wielkiej Brytanii sprzedano miliony polis PPI, głównie w latach 1990-2010. Jeśli zakupiłeś produkt kredytowy w tym okresie, być może sprzedano Ci równocześnie PPI.
Jak mogę sprawdzić czy nabyłem PPI?
Sprawdzenie czy nabyłeś PPI jest proste i bezpłatne. Nie martw się papierami, potrzebujesz jedynie podać swoją datę urodzenia i poprzednie adresy za ten okres. Poszukaj na stronie FCA PPI lub zadzwoń na 0800 101 8800, aby dowiedzieć się jak to zrobić.
Jak można złożyć skargę odnośnie PPI?
Jest kilka sposobów skontaktowania się z usługodawcą celem złożenia skargi:
• Online – wielu usługodawców posiada aplikacje online na swoich stronach internetowych umożliwiające złożenie skargi
• Telefonicznie – należy pamiętać, że linie telefoniczne działają w ograniczonych godzinach
• Drogą pocztową – wyślij swoją skargę wystarczająco wcześnie, by dotarła do usługodawcy przed ostatecznym terminem 29 sierpnia
• W oddziale – należy pamiętać o godzinach pracy miejscowego oddziału.
Twój usługodawca rozpatrzy Twoją skargę (może poprosić Ciebie o dodatkowe informacje, więc należy pamiętać o podaniu swoich danych kontaktowych).
Twój usługodawca musi udzielić odpowiedzi w ciągu ośmiu tygodni i poinformować Ciebie, że skarga była uzasadniona i należą się Tobie jakieś pieniądze, lub wyjaśnić dlaczego potrzebuje więcej czasu na rozpatrzenie Twojej skargi.