Fałszywe recenzje produktów na Amazonie

- Nasze badania sugerują, że Amazon przegrywa walkę z fałszywymi recenzjami, a klienci są bombardowani komentarzami, których celem jest sztuczne zwiększanie ilości produktów nieznanych marek - skomentowała Natalie Hitchins z działu produktów domowych w Which?.

Jej zdaniem jeśli Amazon chce utrzymać zaufanie milionów klientów, musi zrobić więcej, aby pozbyć się ze swoich stron niewiarygodnych i fałszywych recenzji. - Aby uniknąć wprowadzania w błąd i być może kupowania bubli, klienci powinni zawsze być krytyczni wobec takich ocen i szukać niezależnych i godnych zaufania źródeł podczas sprawdzania przedmiotu - radzi konsumentom.

„[Inwestujemy] znaczne zasoby w celu ochrony integralności recenzji w naszym sklepie, ponieważ wiemy, że klienci cenią sobie spostrzeżenia i doświadczenia, którymi dzielą się inni kupujący. Mamy jasne wytyczne dotyczące recenzentów dodawania opinii. Ponadto osoby, które naruszają nasze zasady zawieszamy, blokujemy i podejmujemy wobec nich działania prawne" - tak Amazon skomentował badania Which?.

opr. kk, MojaWyspa.co.uk
źródło: The Guardian

Więcej w tym temacie (pełna lista artykułów)

• UK: Centra miast staną się „miastami duchów”?
• Felieton: Ile mają najbogatsi?
• Manchester – 600 miejsc pracy od Amazon
• Tak wygląda praca w Amazonie
• Starbucks zapłaci 5 mln podatku w UK