UK: Na którym lotnisku są największe opóźnienia?

Podróżni korzystający z Luton muszą być świadomi tego, że w 2017 roku średnie opóźnienie dla jednego lotu to aż 20 minut – wynika z najnowszych danych udostępnionych przez Civil Aviation Authority. Niewiele lepsza sytuacja jeśli chodzi o opóźnienia panuje na Gatwick. Trzecie miejsce to Jersey, a na czwartym znajdziemy Durham-Tees Valley.

Zestawienie w oparciu o dane Civil Aviation Authority zawierają dane o wszystkich rejsowych i czarterowych lotach, które miały miejsce w 2017 na 25 największych lotniskach w UK. Pod uwagę nie brano lotów całkowicie odwołanych.

Średnia opóźnień dla wszystkich lotnisk na Wyspach to 15 minut. Na pochwałę zasługuje Heathrow, na najbardziej obleganym lotnisku w UK opóźnienia są najmniejsze – średnia wynosi 11 minut. Nagroda należy się też pracownikom lotniska Leeds/Bradford, gdzie opóźnienia również mieszczą się w granicach normy, na trzecim miejscu tej dobrej listy znajdziemy porty Belfast City i London City.

- Bardzo nam przykro i żałujemy tego, że znaleźliśmy się na pierwszym miejscu w kategorii opóźnień. Przyczyny opóźnień są bardzo różne, od problemów logistycznych, przez strajki, pogodę i inne komplikacje. Robimy wszystko, aby w tym roku poprawić sytuację i komfort pasażerów – mówi rzeczniczka Luton.

- Bez wątpienia nasze lotniska wymagają modernizacji i inwestycji. Bez tego nie uda się zlikwidować tak dużych opóźnień, które często są efektem przestarzałej bazy sprzętowej i infrastruktury. Dalej mamy już sprawę środków budżetowych i pomocy rządu, który powinien opracować i wdrożyć plan renowacji krajowej sieci lotnisk – mówi rzecznik Airport Operators Association.

Przypomnijmy, że pasażerowie opóźnionych lotów zgodnie z przepisami mogą domagać się rekompensaty w zależności od skali opóźnienia i okoliczności. Gdy opóźnienie trwa ponad dwie godziny, przewoźnik powinien zapewnić dostęp do skorzystania z telefonu i maila, a także posiłek i napoje. Jeśli sytuacja dzieje się w nocy, również powinien zapewnić hotel.

Tyle teorii, wiadomo, że w rzeczywistości bywa różnie. Odszkodowania są różne – od 219 do 525 funtów, w zależności od trasy i okoliczności.

Małgorzata Słupska, MojaWyspa.co.uk

Więcej w tym temacie (pełna lista artykułów)

• Świąteczne podróże: sytuacja na drogach i lotniskach
• Jak w praktyce wygląda podróż do Polski?
• Testy na lotniskach po zniesieniu blokady w Anglii
• Wyjeżdżają na urlop przed lockdownem
• Heathrow wprowadza testy na Covid-19