MojaWyspa.co.uk - Polski Portal Informacyjny w Wielkiej Brytanii. Polish Community in the UK
Polska strona Wielkiej Brytanii

Wiadomości

15/02/2018 09:23:00

Robisz zakupy w Tesco? Sprawdź konto bankowe

Robisz zakupy w Tesco? Sprawdź konto bankoweTesco prosi swoich klientów o sprawdzenie wyciągów bankowych. W wyniku awarii systemu płatności część transakcji jest księgowana z kilkumiesięcznym opóźnieniem. Może to prowadzić do zwiększenia limitów w rachunkach bankowych.
Tesco odnotowało od końca listopada problemy w ok. 300 z 1,7 tys. oddziałów Tesco Express. Dotyczą one systemu płatności – przetwarzanie danych tysięcy operacji wykonanych kartami kredytowymi i debetowymi zamiast automatycznie, następuje z nawet trzymiesięcznym opóźnieniem. Oznacza to, że osoby, które robiły zakupy w Tesco dwa miesiące temu mogą dopiero dziś zobaczyć na swoim koncie potrącenie za zakupy. Ale to nie wszystko – niektórzy klienci skarżą się, że potrącono im kilkukrotnie większa kwotę niż w rzeczywistości wydali.

Eksperci z MoneySavingExpert radzą klientom Tesco Express, aby sprawdzili swoje wyciągi bankowe. Podkreślają, że opóźnione transakcje mogą doprowadzić do przekroczenia limitów w rachunku bankowym. Tesco w takich sytuacjach zgodziło się pokryć wszelkie opłaty bankowe.

- Gdy tylko zidentyfikowaliśmy problem, skontaktowaliśmy się z możliwie największą liczbą klientów, których może dotyczyć i przetworzyliśmy wszystkie niekompletne transakcje – wyjaśnia rzeczniczka prasowa Tesco - Problem został rozwiązany i jest nam przykro z powodu wszelkich niedogodności, jakie mógł spowodować – dodaje.
- Dobrze, że Tesco przeprosił kupujących, ale to jest prawdziwy błąd. Dla dużego supermarketu przetwarzanie płatności do trzech miesięcy po prostu nie jest dopuszczalne – komentuje Steve Nowottny, redaktor serwisu MoneySavingExpert.com.

Opr. kk, MojaWyspa.co.uk
Więcej w tym temacie (pełna lista artykułów)


 
Linki sponsorowane
Zaloguj się lub zarejestruj aby dodać komentarz.

Komentarze

Bądź pierwszą osobą, komentującą ten artykuł.

Reklama

dodaj reklamę »Boksy reklamowe

Tylko £16.70 za paczkę UK-Polska

Paczki do Polski - Najniższa cena, solidny serwis od drzwi do drzwi, ubezpieczenie w cenie

Ogłoszenia

  • Copyright © MojaWyspa.co.uk,
  • Tel: 020 3026 6918 Wlk. Brytania,
  • Tel: 0 32 73 90 600 Polska