Tak wygląda praca w Amazonie

Reporter Alan Selby spędził pięć tygodni jako pracownik w najnowszym magazynie internetowego giganta w Essex.  Ostatnia zmiana przypadła na Czarny piątek. Dziennikarz opisał warunki panujące w Amazonie i determinację ludzi, którzy zgadzają się na pracę przekraczającą ich możliwości.

Alan Selby widział na własne oczy pracowników zasypiających na stojąco, pracujących po 55 godzin tygodniowo za 8,2 funta na godzinę.

Nierealne cele

Amazon największy sprzedawca w Wielkiej Brytanii zarobił w zeszłym roku 7,3 miliarda funtów. Śledztwo „Sunday Mirror” pokazuje, że sukces ma swoją cenę – „codzienną mękę pracowników”.  „Ostatni dzień w pracy byłem w Czarny piątek - kiedy miliony Brytyjczyków zalogowało się, by pomóc założycielowi Jeffowi Bezosowi zarobić dodatkowe 1,8 miliarda funtów” – pisze Selby.

Głównym zarzutem dziennikarza były wyśrubowane cele, niemożliwe do zrealizowania. „Niezależnie od godziny tysiące robotników ścigają się, by osiągnąć cele wyznaczone przez komputery monitorujące każdy ich ruch. W ciągu moich pięciu tygodni widziałem, jak personel walczy o osiągnięcie niemożliwych celów, w ciągłym strachu przed zwolnieniem” – czytamy w artykule. Reporterowi kazano spakować 120 przedmiotów na godzinę i zapowiedziano, że docelowo będzie musiał pakować 200 sztuk.

Dwie półgodzinne przerwy są dla pracowników jedynym momentem na odpoczynek, ale wystarczają tylko na to, aby dojść szybko do stołówki, błyskawicznie zjeść obiad i wrócić na stanowisko pracy.



16 km w ciągu jednej zmiany

Alan Selby podkreśla, że nie jest mu obcy wysiłek – jest biegaczem maratońskim i doskonale wie, co to zmęczenie. Mimo tego każdego dnia był ekstremalnie wykończony, odczuwał zawroty głowy i martwił się, że straci przytomność. „Bolało mnie całe ciało, a monitor aktywności fizycznej pokazywał, że przez większość dni chodziłem co najmniej 16 km w ciągu zmiany” – czytamy. Nic dziwnego, że do magazynu często podjeżdżały karetki pogotowia i zabierały wycieńczonych pracowników. Omdlenia są tam na porządku dziennym, szczególnie w tak intensywnym okresie jak Czarny Piątek czy okres przed świętami. Zdarzają się również inne dolegliwości. Dziennikarz opisuje współpracowniczkę, która dostała ataku paniki po tym, jak się dowiedziała, że musi pracować po 55 godzin tygodniowo w czasie Bożego Narodzenia.