MojaWyspa.co.uk - Polski Portal Informacyjny w Wielkiej Brytanii. Polish Community in the UK
Polska strona Wielkiej Brytanii

Wiadomości

16/02/2017 09:36:00

Najlepsze brytyjskie supermarkety

Najlepsze brytyjskie supermarketyWaitrose, Iceland and Marks & Spencer – to właśnie te sieci handlowe najbardziej cenimy w UK. Znalazły się w czołówce badania satysfakcji klientów, które przeprowadziła organizacja konsumencka Which?.
Co tak spodobało się klientom w Waitrose? Wysoko ocenili ogólny „in-store experience”, na przeciwległym końcu pod tym względem znalazły się markety Asda i Tesco. Z kolei klienci Iceland głosowali przede wszystkim z uwagi na dobre doświadczenia w zakupach online. W tej kategorii zaraz po Iceland znalazły się Ocado i Morrisons. Sieć M&S Simply Food okazała się najlepsza w kategorii sklepów spożywczych.

Podczas badania klienci oceniali wiele czynników – jakość produktów, konkurencyjność cen, serwis dowozu produktów, łatwość odnalezienia artykułów, zakupy online itp. Nie bez znaczenia była też ocena pracowników – zwłaszcza pod kątem oferowanej pomocy.

Najsłabiej w badania wypadły sieci Asda i Tesco. Owszem, zdarzają się tam okazje cenowe, ale ogólna ocena klientów jest nienajlepsza. Konsumenci mieli też sporo uwag co do jakości żywności sprzedawanej w obu sieciach.

Wojna cenowa wśród sieci marketów trwa w najlepsze. Sklepy nie chcą podnosić cen, aby nie stracić klientów, a jednocześnie musza dbać o to, aby produkty były dobrej jakości i odpowiedniej świeżości. Nie wszystkim się to udaje, co natychmiast wychwytują klienci –komentuje wyniki badania Richard Headland z Which?.

Małgorzata Słupska, MojaWyspa.co.uk
Więcej w tym temacie (pełna lista artykułów)

 
Linki sponsorowane
Zaloguj się lub zarejestruj aby dodać komentarz.

Komentarze

Bądź pierwszą osobą, komentującą ten artykuł.

dodaj reklamę »Boksy reklamowe

Ceny od £9.68 za paczkę UK-Polska-UK

Paczki do Polski - Najniższa cena, solidny serwis od drzwi do drzwi, ubezpieczenie w cenie

Ogłoszenia

  • Copyright © MojaWyspa.co.uk,
  • Tel: 020 3026 6918 Wlk. Brytania,
  • Tel: 0 32 73 90 600 Polska