MojaWyspa.co.uk - Polski Portal Informacyjny w Wielkiej Brytanii. Polish Community in the UK
Polska strona Wielkiej Brytanii

06/11/2015 14:20:00

Ile traci budżet UK przez błędy urzędników

Ile traci budżet UK przez błędy urzędnikówW pierwszym półroczu 2015 r. pracownicy brytyjskich urzędów skarbowych nie odebrali 12 mln połączeń telefonicznych. Oznacza to, że miliony podatników na Wyspach mogą źle obliczać swój podatek i płacić fiskusowi za dużo lub za mało.
Każdego roku do brytyjskiej skarbówki – HMRC – wykonywanych jest ok. 50 mln połączeń telefonicznych. W pierwszej połowie tego roku urzędnicy odebrali jedynie połowę przychodzących rozmów. To wskaźnik o wiele gorszy niż w poprzednich latach – w roku podatkowym 2011/12 odebrano ich aż 75 proc. To niejedyny problem petentów, okazuje się bowiem, że 60 proc. podatników musi czekać ponad pięć minut na zgłoszenie się urzędnika.
Co ciekawe, HMRC nie opracował jeszcze planu  naprawy łączności z klientami.

Dane o liczbie nieodebranych połączeń opublikowała instytucja nadzorująca wydatki rządowe - Public Accounts Committee. Według ekspertów z PAC, obecna sytuacja stwarza zagrożenie dla funkcjonowania sytemu podatkowego - brak kontaktu z urzędem skarbowym często przekłada się na uiszczanie niewłaściwej opłaty lub zaniechanie opłacania podatków.

Najbardziej poszkodowani są emeryci, którzy rozliczają się z urzędem skarbowym wg skomplikowanych procedur oraz imigranci. To oni najczęściej potrzebują pomocy przy rozliczeniu podatku lub wypełnieniu formularza zwrotu nadpłaty.

kk, MojaWyspa.co.uk
Więcej w tym temacie (pełna lista artykułów)


 
Linki sponsorowane
Zaloguj się lub zarejestruj aby dodać komentarz.

Komentarze

Bądź pierwszą osobą, komentującą ten artykuł.

Reklama

dodaj reklamę »Boksy reklamowe

Tylko £16.70 za paczkę UK-Polska

Paczki do Polski - Najniższa cena, solidny serwis od drzwi do drzwi, ubezpieczenie w cenie

Tanie promy Anglia- Francja

Najtańsza linia promowa UK-Francja! Kliknij żeby sprawdź ceny...

Ogłoszenia

Reklama


 
  • Copyright © MojaWyspa.co.uk,
  • Tel: 020 3026 6918 Wlk. Brytania,
  • Tel: 0 32 73 90 600 Polska