UK: Z policją pogadasz przez Skype’a

Obecnie jeśli ktoś chce zgłosić przestępstwo najczęściej dzwoni na 101, gdzie w czasie rozmowy umawiana jest wizyta policjantów w domu. W ramach szukania oszczędności, policjanci z Peterborough będą zachęcać do wizyty na komisariacie lub do wideo rozmowy z oficerem, z którym z domu będziemy mogli połączyć się przez Skype.

Szefowie policji w Peterborough są przekonani, że oferowanie rozmów przez Skype podniesie jakość obsługi, a dodatkowo da wymierne korzyści finansowe. Skąd takie zainteresowanie szukaniem oszczędności przez szefów lokalnych jednostek policji? Niedawno bowiem dowiedzieli się o rządowych planach redukcji policyjnych budżetów od 25 do 40 proc.

Ale mieszkańcy Peterborough nie do końca są przekonani do nowej formy kontaktu z policją. 53-letni Richard Sandon już kilka razy padł ofiarą ulicznych bandytów. Kiedyś został dotkliwie pobity, innym razem bandyta groził mu nożem domagając się wypłacenia pieniędzy z bankomatu.

– Kiedy jesteś w takim stanie to raczej nie chcesz z policją rozmawiać przez telefon, ani tym bardziej przez Skype. Chcesz po prostu mieć przed sobą żywego policjanta, któremu możesz się wyżalić na to, co cię spotkało. Poza tym chyba każda ofiara przestępstwa oczekuje od policjanta empatii. Chociaż z drugiej strony, pewnie są osoby, którym takie rozwiązanie może pasować. Nie każdy bowiem chce widzieć umundurowanego policjanta pukającego do naszych drzwi. Trzeba też wziąć pod uwagę, że spora część ludzi nawet nie wie co to jest Skype – mówi Sandon.

Rzecznika lokalnej policji wyjaśnia, że Skype ma być uzupełnieniem kontaktów. – Dla części mieszkańców może to być wygodna droga, dostępna od 8 do 22 przez 7 dni w tygodniu. Poza tym dzięki temu nasi policjanci w terenie będą mieli więcej czasu na patrolowanie okolicy. Traktujemy ten program pilotażowo, być może dzięki niemu wzrośnie wydajność naszej pracy, a mieszkańcy docenią wygodę i szybkość kontaktu – mówi Melanie Dales.

Małgorzata Słupska, MojaWyspa.co.uk

Więcej w tym temacie (pełna lista artykułów)

• Zepsute radary na brytyjskich drogach
• Aresztowania za rasistowskie komentarze po Euro 2020
• Rasizm po meczu na Wembley
• System policyjny za 27 mln funtów nie działa
• Aresztowano ponad tysiąc osób tworzących siatki narkotykowe