MojaWyspa.co.uk - Polski Portal Informacyjny w Wielkiej Brytanii. Polish Community in the UK
Polska strona Wielkiej Brytanii

29/09/2015 11:38:00

Nowe przepisy dotyczące zwrotu towarów

Nowe przepisy dotyczące zwrotu towarówWielkie zmiany w przepisach dotyczących praw konsumenta w UK. Nowe przepisy dają możliwości oddania wadliwego towaru i zwrotu pieniędzy w przeciągu 30 dni od daty zakupu.
Zmiany wprowadzone w ustawie konsumenckiej dotycząc również samochodów. Eksperci podkreślają, że nowe przepisy mają charakter przełomowy i są bardzo korzystne dla konsumentów. W myśl nowych zasad sprzedawcy nie będą już mogli oferować napraw zamiast zwrotu.

W wielu przypadkach oczekiwanie na naprawę produktu trwało wiele tygodni i łączyło się z wieloma niedogodnościami dla klienta. Nowe zapisy ustawy konsumenckiej w jasny sposób precyzują, co się dzieje w chwili, gdy klient zwraca towar, który jest uszkodzony lub nie działa w ogóle.

Prawodawcy zadbali także o aktualizację przepisów, które regulują już zwroty w przypadku zakupów towarów cyfrowych – mowa tu przede wszystkim o kupowanych w sieci filmach, grach, które pobieramy na swoje urządzenia. Tu również – jeśli coś nie działa jak trzeba – mamy prawo domagać się zwrotu w ciągu 30 dni od daty zakupu.

Nowości widać również w branży przewozów lotniczych. Przewoźnicy w myśl nowych przepisów nie będą mogli już ukrywać dodatkowych opłat pod różnymi pomysłowymi formami.

- To bardzo dobre wiadomości dla konsumentów. Cała procedura została maksymalnie uproszczona. Przedsiębiorcy powinni teraz upewnić się, że ich ludzie są świadomi tych zmian po to, aby nie łamali nowych przepisów – mówi Richard Lloyd, dyrektor organizacji konsumeckiej Which?

Warto też zwrócić uwagę na zmianę dotyczącą ochrony produktu do 6 miesięcy od zakupu. Jeśli w tym czasie coś się stanie z zakupionym produktem, sprzedawca może zaoferować naprawę, jednak gdy nie przyniesie ona oczekiwanego efektu, możemy się domagać zwrotu gotówki lub wymiany sprzętu na nowy.

Małgorzata Słupska, MojaWyspa.co.uk
Więcej w tym temacie (pełna lista artykułów)

 
Linki sponsorowane
Zaloguj się lub zarejestruj aby dodać komentarz.

Komentarze

Bądź pierwszą osobą, komentującą ten artykuł.

Reklama

dodaj reklamę »Boksy reklamowe

Tanie promy Anglia- Francja

Najtańsza linia promowa UK-Francja! Kliknij żeby sprawdź ceny...

Tylko £16.70 za paczkę UK-Polska

Paczki do Polski - Najniższa cena, solidny serwis od drzwi do drzwi, ubezpieczenie w cenie

Ogłoszenia

Reklama


 
  • Copyright © MojaWyspa.co.uk,
  • Tel: 020 3026 6918 Wlk. Brytania,
  • Tel: 0 32 73 90 600 Polska