Ryanair obniża koszty odprawy na lotnisku

Od 5 maja opłata za odprawę na lotnisku została zmniejszona z 70 euro do 45 euro, a opłata za zamianę lotu w sytuacji stawienia się na lotnisku później niż 40 min przed odlotem i do 1 godziny po odlocie samolotu wynosi 100 euro, a nie jak wcześniej - 110 euro. To jedna z ostatnich z inicjatyw poprawienia relacji z klientami w ramach trzyletniego programu Always Getting Better. I, jak czytamy w komunikacie firmy, Ryanair planuje dalsze ulepszenia i "ekscytujący rozwój" usług cyfrowych, które mają być wprowadzone w nadchodzącym roku.

Klienci mogą spodziewać się zupełnie nowej spersonalizowanej strony internetowej i aplikacji mobilnej z opcją "hold the fare", a także obszernych informacji o kierunkach i porównywarki cen biletów. Na pasażerów będą czekać nowe wnetrza kabiny, nowe mundury załogi i nowe menu na pokładach samolotów. Wszystkie te zmiany mają świadczyć o tym, że Ryanair dostarcza swoim klientom dużo więcej, niż tylko niskie ceny.

- Europejscy klienci zawsze wybierają Ryanair ze względu na nasze niskie ceny i duży wybór tras. Dzięki programowi Always Getting Better,  kontynuujemy poprawę jakości obsługi klienta (...) Ryanair nadal będzie słuchać i ulepszać się, zapewniając jeszcze większy wybór usług dla naszych 100 milionów klientów rocznie - powiedział Kenny Jacobs, Dyrektor Marketingu (CMO).

inf. pras.

Więcej w tym temacie (pełna lista artykułów)

• Ryanair zapowiada obniżkę cen biletów
• Ryanair pozywa brytyjski rząd
• Ryanair zawiesi większość lotów od 21 stycznia
• ''Podejrzane przedmioty'' na pokładzie samolotu Ryanair
• Wsiadł do samolotu z Covid-19