Lecisz z EasyJet? Uważaj co wrzucasz na Twittera

Mark Leiser, wykładowca prawa z Strathclyde University, czekał na lotnisku Glasgow na samolot do Londynu. Maszyna miała wystartować o 21.20, ale opóźnienie sięgało już ponad godzinę. Mężczyzna próbował uzyskać jakieś szczegóły od obsługi EasyJet, ale nie dowiedział się w sumie niczego. Przy okazji usłyszał o pewnym żołnierzu, który musiał stawić się na służbę, ale przez opóźnienie samolotu może mieć z tym spory kłopot – czytamy na stronie independent.co.uk

- Pracownica EasyJet dała do zrozumienia żołnierzowi, że linie lotnicze nie są w stanie mu w ogóle pomóc, że owszem rozumieją, że to służba itd., ale generalnie nic nie wskórają. Wtedy zrozumiałem, że skoro jemu nic nie pomogą to pewnie mnie też nie – opowiada Leiser, który zniecierpliwiony całą sprawą, wrzucił na Twittera informację, że już 90 min. czeka na opóźniony samolot EasyJet. W drugim wpisie skomentował sytuację zirytowanego żołnierza.

W końcu, pasażerowie feralnego lotu ustawili się w kolejkę do wejścia na pokład. Wtedy do Marka Leisera podeszła pracownica EasyJet i wyciągnęła go z kolejki. – To było dość żenujące. Wszyscy się na mnie gapili. Pani powiedziała wprost, że z uwagi na wpisy na Twitterze nie zamierzają mnie wpuścić na pokład. Potem podszedł do nas manager, który kazał się tej pani upewnić, czy mój bagaż jest już w samolocie. Usłyszałem jeszcze, że nie powinienem pisać tego rodzaju rzeczy w serwisach społecznościowych czekając na samolot. Próbowałem tłumaczyć, że to przecież zwykła krytyka, a nie jakieś groźby karalne. Przecież żyjemy w kraju, gdzie obowiązuje wolność wypowiedzi – mówi Leiser.
 
W czasie rozmowy, wszyscy pozostali pasażerowie weszli już na pokład samolotu. – Wtedy dość stanowczo powiedziałem, żeby się w końcu zdecydowali czy mogę lecieć, czy nie. Przy okazji wspomniałem, że wykładam prawo i pewnie dlatego w końcu mnie wpuścili  - dodaje pasażer.

A oto oficjalny komentarz EasyJet w tej sprawie: „Pracownicy naszej firmy nigdy nikomu nie odmówili wstępu na pokład z uwagi na wpisy w serwisach społecznościowych. Ogólnie przypadków nie wpuszczania do samolotu jest bardzo niewiele i zazwyczaj wynikają one z niewłaściwego zachowania”.

Małgorzata Słupska, MojaWyspa.co.uk

Więcej w tym temacie (pełna lista artykułów)

• EasyJet zwolni 4,5 tys. pracowników
• Paraliż lotniczy po Brexicie?
• Międzynarodowe firmy wyprowadzą się z UK?
• EasyJet: Kary dla spóźnialskich
• 2,5 tys. miejsc pracy w Luton i okolicach