MojaWyspa.co.uk - Polski Portal Informacyjny w Wielkiej Brytanii. Polish Community in the UK
Polska strona Wielkiej Brytanii

30/11/2012 10:46:00

Pobierasz zasiłki? Sprawdzą cię wykrywaczem kłamstw

Pobierasz zasiłki? Sprawdzą cię wykrywaczem kłamstw4 tys. oszustów zasiłkowych wpadło zaledwie w ciągu 4 miesięcy stosowania wykrywacza kłamstw w londyńskiej gminie Southwark. Technologia działa podczas rozmowy telefonicznej. Nieuczciwi beneficjenci – drżyjcie!
Programy analizujące poziom stresu w głosie rozmówcy są od dawna stosowane przez firmy ubezpieczeniowe. Teraz technologią zainteresowały się lokalne władze, które z jej pomocą chcą wziąć się za oszustów wyłudzających świadczenia socjalne. System z powodzeniem sprawdza się od kilku miesięcy w radzie londyńskiej gminy Southwark.

Urzędnicy zadzwonili do ponad 53 tys. gospodarstw domowych, pytając czy rzeczywiście osoby mieszkają samotnie i mają przez prawo do 25 proc. zniżki council tax. Okazało się, że jeden na trzynastu rozmówców kłamał, że jest osobą mieszkającą samotnie. Oprogramowanie zmierzyło poziom stresu w głosie rozmówcy i delikwent był już pod lupą kontrolerów.

- Jesteśmy bardzo zadowoleni z rezultatów działania tego narzędzia. Tylko w okresie od lipca do listopada odebraliśmy prawo do zniżki council tax 3851 osobom. Dzięki temu do miejskiej kasy wpłynie 1,4 mln funtów podatku komunalnego – mówi rzecznik rady gminy Southwark.

Prawda wyjdzie na jaw

System wykrywania kłamstw analizuje ton głosy rozmówcy, podczas gdy urzędnik zadaje kolejne pytania. Jeśli zachodzi podejrzenie kłamstwa, w słuchawce urzędnika słychać sygnał dźwiękowy. Przeszkolony urzędnik zaczyna zadawać kolejne, bardziej szczegółowe pytania, po to by prawda wyszła na jaw.

Władze Southwark zamierzają rozszerzyć stosowanie systemu do wszystkich typów świadczeń i ulg socjalnych. W ten sposób sprawdzane mają być osoby pobierające zasiłki dla bezrobotnych, mieszkaniowe i wiele innych. Zgodnie z prawem, każdy rozmówca na początku jest ostrzegany, że rozmowa jest nagrywana i monitorowana pod kątem wykrywania oszustw. Każdy kto odmówi uczestniczenia w takiej rozmowie, może się spodziewać wkrótce wizyty urzędnika w domu.

Brytyjskie samorządy już kiedyś próbowały testować tę technologię. Cztery lata temu w 24 gminach wprowadzono pilotażowy program wykrywania oszustw. Jednak dwa lata później rząd zarzucił program uznając oprogramowanie za mało wiarygodne. Technikę krytykowały też środowiska akademickie, twierdzą, że w wykrywaniu oszustw jest „trochę lepsza od astronomii”. Jednak system jest cały czas stosowany w sektorze ubezpieczeniowym.

Rzecznik firmy Capita, która zajmuje się testowaniem dla gminy Southwark, podkreśla, że nie jest to typowy wykrywacz kłamstw. – To raczej rodzaj analizy behawioralnej na podstawie głosu dokonywanej przez przeszkolonych pracowników.

- Wypowiadamy walkę oszustom. Każdy mieszkaniec złapany na kłamstwie, może mieć pewność, że będzie gruntownie sprawdzony pod kątem oszustw socjalnych – dodaje radny Richard Livingstone.

Małgorzata Słupska, MojaWyspa.co.uk

Więcej w tym temacie (pełna lista artykułów)

 
Linki sponsorowane
Zaloguj się lub zarejestruj aby dodać komentarz.

Komentarze (wszystkich 4)

Cowboy

3588 komentarzy

3 grudzień '12

Cowboy napisał:

jesli dzwonia - jedna odpowiedz - znasz adres ? - przeslij kwestie na pismie poczta - i jest spokojnie.

profil | IP logowane

gdanszczanka

46 komentarzy

2 grudzień '12

gdanszczanka napisała:

Policja nie moze sie oprzec na wykrywaczu klamstw, bo nie gwarantuje 100% pewnosci, to beneficiarzy beda tym torturowac>>>???
Buahaahaha - juz to widze...

profil | IP logowane

Cowboy

3588 komentarzy

30 listopad '12

Cowboy napisał:

"analizy behawioralnej" jakis nowy polski jezyk ../?

profil | IP logowane

Reklama

dodaj reklamę »Boksy reklamowe

Tylko £16.70 za paczkę UK-Polska

Paczki do Polski - Najniższa cena, solidny serwis od drzwi do drzwi, ubezpieczenie w cenie

Tanie promy Anglia- Francja

Najtańsza linia promowa UK-Francja! Kliknij żeby sprawdź ceny...

Ogłoszenia

Reklama


 
  • Copyright © MojaWyspa.co.uk,
  • Tel: 020 3026 6918 Wlk. Brytania,
  • Tel: 0 32 73 90 600 Polska