Kontroluj ciało swoje i rozmówcy

Ogólnie istnieją trzy rodzaje komunikatów niewerbalnych:

1. mimika - operowanie wzrokiem, mimowolne ruchy mięsni twarzy, ich napięcia i naprężenia oddające różne stany emocjonalne i procesy poznawcze. Nic tak bardzo jak nasza twarz, a zwłaszcza wzrok, nie zdradza naszych prawdziwych uczuć w kontaktach z innymi ludźmi;
2. ruchy ciała - gesty i postawy nazywane kinetyka;
3. zależności przestrzenne między rozmówcami zwane proksemiką.

Rozumienie języka ciała i zarazem sprawne posługiwanie się nim jest sprawą niezmiernie ważną. Ludzie oceniają się wzajemnie na podstawie różnych kryteriów, jednak ponad 50% znaczenia danego komunikatu zawiera się w ruchach ciała.

Na ogólne wrażenie, jakie wywołujesz u swojego rozmówcy, wpływa:
• w 38% ton głosu,
• w 7% słowa,
• w 55% mowa ciała.
Tak, to niewiarygodne, ale wrażenie naszego rozmówcy kształtowano jest w 90% przez komunikaty niewerbalne, czyli pozasłowne. Tylko 7% stanowią słowa, czyli to, co z pozoru wydawałoby się najważniejsze.

Komunikacja niewerbalna to sposób w jaki ludzie się komunikują, intencjonalnie bądź nie intencjonalnie, bez słów; wskaźniki niewerbalne obejmują mimikę, ton głosu, gesty, pozycje, i ruchy ciała, dotyk i spoglądanie.

Tagi: komunikacja niewerbalna, mowa ciała, ciało

wyślij znajomemu

Dodaj artykuł do: