MojaWyspa.co.uk - Polski Portal Informacyjny w Wielkiej Brytanii. Polish Community in the UK
Polska strona Wielkiej Brytanii

01/12/2008 18:55:57

Klienci mBanku odcięci od pieniędzy

 Klienci mBanku odcięci od pieniędzyNiedziałające karty płatnicze, brak dostępu do konta - z takimi problemami od piątku borykały się tysiące klientów mBanku. System informatyczny banku tuż przed weekendem zaczął szwankować, a w poniedziałek rano kompletnie się zawiesił. Ale rzeczniczka mBanku nie widzi problemu.

Klienci mBanku, którzy w poniedziałek rano chcieli dokonać przelewu, sprawdzić stan konta, założyć lokatę czy zastrzec kartę płatniczą, mieli poważne kłopoty. Przy każdej próbie dostania się do swojego konta, widzieli na ekranie komputera komunikat: "Przepraszamy, ale obecnie nie ma możliwości logowania do internetowego systemu transakcyjnego. Powtórna próba będzie możliwa po upływie 10 minut".

 

 

Problemy były także z wypłacaniem pieniędzy z bankomatów i płaceniem kartami w sklepach. "W piątek wieczorem trzy razy próbowałam kartą mBanku zapłacić za zakupy w sklepie. Karta jednak nie była akceptowana więc musiałam pożyczyć inną kartę od mojego syna" - skarży się DZIENNIKOWI Urszula z Warszawy.

"Po powrocie do domu chciałam sprawdzić na koncie internetowym czy przypadkiem, nie przekroczyłam debetu i dlatego nie mogłam zapłacić. Po kilku nieudanych próbach zalogowania się wreszcie mi się udało, a wtedy zobaczyłam, że system dwa razy pobrał mi pieniądze za zakupy, których według systemu w sklepie nie mogłam opłacić" - denerwuje się Urszula.

Klientów uspokaja rzeczniczka mBanku Anna Moszczyńska. "Najprawdopodobniej za problemy z bankowością internetową odpowiada przeciążenie systemu. Był przełom miesiąca, na konta klientów wpłynęły pieniądze, więc i ruch w sieci był większy niż zwykle" - mówi Moszczyńska.

Sylwia Czubkowska, dziennik.pl

 

 

 

 
Linki sponsorowane
Zaloguj się lub zarejestruj aby dodać komentarz.

Komentarze

Bądź pierwszą osobą, komentującą ten artykuł.

Reklama

dodaj reklamę »Boksy reklamowe

Tylko £16.70 za paczkę UK-Polska

Paczki do Polski - Najniższa cena, solidny serwis od drzwi do drzwi, ubezpieczenie w cenie

Tanie promy Anglia- Francja

Najtańsza linia promowa UK-Francja! Kliknij żeby sprawdź ceny...

Ogłoszenia

Reklama


 
  • Copyright © MojaWyspa.co.uk,
  • Tel: 020 3026 6918 Wlk. Brytania,
  • Tel: 0 32 73 90 600 Polska