01/12/2008 18:55:57
Klienci mBanku, którzy w poniedziałek rano chcieli dokonać przelewu, sprawdzić stan konta, założyć lokatę czy zastrzec kartę płatniczą, mieli poważne kłopoty. Przy każdej próbie dostania się do swojego konta, widzieli na ekranie komputera komunikat: "Przepraszamy, ale obecnie nie ma możliwości logowania do internetowego systemu transakcyjnego. Powtórna próba będzie możliwa po upływie 10 minut".
Problemy były także z wypłacaniem pieniędzy z bankomatów i płaceniem kartami w sklepach. "W piątek wieczorem trzy razy próbowałam kartą mBanku zapłacić za zakupy w sklepie. Karta jednak nie była akceptowana więc musiałam pożyczyć inną kartę od mojego syna" - skarży się DZIENNIKOWI Urszula z Warszawy.
"Po powrocie do domu chciałam sprawdzić na koncie internetowym czy przypadkiem, nie przekroczyłam debetu i dlatego nie mogłam zapłacić. Po kilku nieudanych próbach zalogowania się wreszcie mi się udało, a wtedy zobaczyłam, że system dwa razy pobrał mi pieniądze za zakupy, których według systemu w sklepie nie mogłam opłacić" - denerwuje się Urszula.
Klientów uspokaja rzeczniczka mBanku Anna Moszczyńska. "Najprawdopodobniej za problemy z bankowością internetową odpowiada przeciążenie systemu. Był przełom miesiąca, na konta klientów wpłynęły pieniądze, więc i ruch w sieci był większy niż zwykle" - mówi Moszczyńska.
Sylwia Czubkowska, dziennik.pl
Bądź pierwszą osobą, komentującą ten artykuł.
Poszukujemy lekarzy do polskiej k...
Poszukujemy obecnie lekarzy do dwóch polskich, renomowanych ...
Opiekun seniora care and support ...
Care and Support Assistant Domiciliary (różne lokalizacje: H...
Paczki do polski - najtaniej na w...
Szybki, tani i bezpieczny transport paczek oraz przesyłek na...