Wiadomości

Tu i Teraz

15/08/2008 09:14:29

Chaos na Terminalu 3

Wczoraj, pasażerowie, którzy mieli odlecieć z Terminalu 3 z londyńskiego lotniska, nie zostali odprawieni. Wszystkiemu winny system komputerowy, który odmówił posłuszeństwa.

Jeden lot odwołano, a tysiące pasażerów musiało czekać z powodu opóźnień innych lotów. Problem z systemem obsługującym pasażerów, pojawił się zarówno przy odprawie osób jak i bagażu. Przedstawiciele BAA, ostrzegają, że torby mogły zostać załadowane do niewłaściwych samolotów. - British Airport Authority pracuje intensywnie nad rozwiązaniem problemu – powiedział rzecznik.

Pasażerowie nie dostali kart pokładowych, i tym samym nie mogli wejść do samolotu. Niektórzy przystąpili do odprawy za pośrednictwem …telefonów komórkowych z dostępem do Internetu. - Nie działały ruchome schody ani liczniki parkingowe. To był totalny chaos – wspomina jeden z pasażerów.

- Przepraszamy naszych pasażerów za wszelkie niedogodności spowodowane awarią systemu – powiedział rzecznik BAA. Lotnisko Heathrow, po fatalnym początku działalności Terminalu 5 w marcu, zostało nazwane „narodowym upokorzeniem”.

Anna Chodacka