Brytyjski narodowy przewo¼nik twierdzi, ¿e g³ównymi przyczynami rekordowych strat by³y wojna w Iraku i epidemia SARS.
Opublikowane dzi¶ wyniki finansowe nie uwzglêdniaj± kosztów niedawnego strajku personelu naziemnego na lotnisku Heathrow. Dyrektor British Airways Rod Eddington ocenia, ¿e firma straci³a w wyniku protestu oko³o 60 mln dolarów.
Eddington dodaje, ¿e teraz konieczne jest odzyskanie zaufania: "Utrudnienia, do jakich dosz³o na Heathrow, by³y du¿ym obci±¿eniem dla naszych klientów, dla naszych pracowników, a tak¿e dla naszych interesów. Musimy to teraz odpracowaæ. Osi±gnêli¶my porozumienie ze zwi±zkami zawodowymi, musimy odbudowaæ nasz biznes, nasze kontakty z klientami, a tak¿e odzyskaæ wzajemne zaufanie z naszymi pracownikami".
Spór zwi±zków zawodowych z kierownictwem BA zakoñczy³ siê w ¶rodê przyjêciem polubownego rozwi±zania. Chodzi³o o wprowadzenie nowego elektronicznego systemu rejestrowania obecno¶ci pracy personelu naziemnego.
B±d¼ pierwsz± osob±, komentuj±c± ten artyku³.
