17/03/2008 09:02:29
Oddział Lloyds TSB przy St Mary’s Gate został w 1996 roku zbombardowany przez Irlandzką Armię Republikańską. Po jego odbudowaniu nie był już tak popularną placówką i zaczęło go odwiedzać coraz mniej klientów.
Jednak w zeszłym roku dyrektor i jedna z pracownic zdecydowali się na ukierunkowanie swoich usług na rosnącą w tym rejonie populację Polaków. Jak się okazało była to bardzo owocna decyzja.
Pracownica, która wpadła na ten pomysł, to Polka, mieszkająca w Wielkiej Brytanii już od ponad 35 lat. Pani Krystyna Gwiazdowska pracowała w oddziale Lloyds TSB na pół etatu. Teraz Bank ma zamiar otworzyć tego typu placówki na terenie całej wyspy.
Lokalny dyrektor Lloyds TSB w Manchesterze, Stuart Rumney, po rozmowie z Panią Krystyną zdecydował się na przekształcenie oddziału i odniósł sukces. Jego zdaniem przekształcenie oddziału było dla tej placówki jedynym ratunkiem.
Zatrudnienie personelu mówiącego po polsku to tylko jeden z wielu elementów, które przyczyniły się do wzrostu liczby klientów nawet kilkunastokrotnie. Są tacy, którzy przyjeżdżają do tego oddziału z miast oddalonych nawet o kilkaset kilometrów.
5 grudzień '11
czytelnik123 napisał:
profil | IP logowane
25 marzec '08
ciupek77 napisał:
profil | IP logowane
21 marzec '08
SiwyZmc napisał:
profil | IP logowane
18 marzec '08
portowiec napisał:
profil | IP logowane
17 marzec '08
krakn napisał:
profil | IP logowane
17 marzec '08
Korba102 napisał:
Konto zablokowane | profil | IP logowane
17 marzec '08
marcinnika napisał:
profil | IP logowane
Paczki do polski - najtaniej na w...
Szybki, tani i bezpieczny transport paczek oraz przesyłek na...