Lloyds TSB uruchomił polską infolinię

Uzyskanie informacji na temat konta oraz umówienie się na wizytę w banku, będzie możliwe dzięki wykonaniu jednego telefonu i to nawet zanim potencjalny klient opuści swoją ojczyznę.

Polscy konsultanci pracujący w nowym centrum telefonicznym odpowiadają na telefony Polaków, którzy zechcą otrzymać numer konta i umówić się na spotkanie w banku, aby dopełnić formalności.

Aby uświadomić wszystkich Polaków o takiej możliwości, władze banku zdecydowały się na przeprowadzenie kampanii reklamowej w Polsce.

„Rosnące społeczeństwo polskie jest dla nas bardzo ważne, i to właśnie dlatego robimy co w naszej mocy, żeby zapewnić im dostęp do naszych usług, zanim nawet przyjadą do Zjednoczonego Królestwa” – mówi Caroline Brady, przedstawicielka Lloyds TSB.

„Centrum telefoniczne, które znajduje się w Glasgow, w Szkocji, jest szybką, łatwą i bezpieczną drogą do rozpoczęcia procesu zakładania konta i daje ludziom pewność, że są dobrze przygotowani do wyjazdu. Pozwala też zaoszczędzić na czasie i uprościć procedury(…)” – dodaje.

Coraz więcej Polaków, którzy zamierzają wyjechać d Wielkiej Brytanii, już przed wyjazdem jest poinformowanych o wymogu posiadania konta bankowego.

„Większość pracodawców w Zjednoczonym Królestwie wymaga od pracownika posiadania konta bankowego, na które mogliby wpłacać ich pensje. Uruchomienie nowego dwujęzycznego centrum telefonicznego, oznacza że ludzie, którzy przeprowadzają się do UK nie będą już więcej musieli się martwić o ten aspekt swojej podróży” – zapewnia Caroline Brady.

„Możliwość rozpoczęcia procesu otwierania konta zanim jeszcze opuści się Polskę jest fantastyczna, a rozmowa na ten temat w ojczystym języku na pewno to ułatwi” – mówi Marta Sudomirska” - Team Leader, w nowym centrum telefonicznym Lloyds TSB.

Lloyds TSB uruchomił ostatnio także nowe konto o nazwie „Silver Account”, przeznaczone dla osób, które przeprowadziły się do UK, a właściwie dla Polaków. Utrzymanie konta kosztuje 2 funty miesięcznie, przez pierwsze 3 miesiące, a później 7.95 miesięcznie i dzięki Money Transfer Card umożliwia Polakom łatwy transfer pieniędzy do ojczyzny.

Opracowała: Iwona Kadłuczka, www.mojawyspa.co.uk

wyślij znajomemu

Dodaj artykuł do: